近日，一段
“上海89路公交司机制止乘客逃票，
反被乘客拍视频称要投诉”的视频，
引发了大量关注。
据视频画面显示，一男子带着孩子一同乘车，公交车司机表示孩子身高超了需要付车费。“（身高）超过了就要买票，没超过就不要买票。”
该男子质问司机为何“针对他”，斥责司机“服务态度差”，并用手机拍摄司机画面，表示要投诉该司机。
9月16日，记者从巴士二公司了解到，对于乘客投诉，公司会核实情况。
目前，身高1.3米（含）以下的儿童可免费乘车。在前门处有身高标识。对于逃票行为，工作人员无奈表示没有执法权，只能靠乘客的自觉性和驾驶员师傅的提醒。
视频曝光后，网友纷纷在评论区留言
“投诉可以，当场再测一下身高就行”；
“有啥为难，这不是需要执法的问题，就像你买东西要付款、享受服务也要付款，即使是公共服务也要按规定付款，不付款就不服务，赶下车就好了”；
“我儿子1.31米的时候我就叫他买票了，该付的付，不该拿的别拿。家教才是一代一代需要传承下去的东西”；
“我也是公交司机，这种情况上海还是走在全国前列，司机敢于发声制止，公司敢于直面问题，不直接处罚司机”……