9月20日上午，首届“920”上海出租汽车驾驶员关爱日在杨高南路强生控股第一分公司停车场启动。
“920”谐音“就爱你”，是上海出租汽车行业首次为驾驶员设立的专属关爱日，向十余万巡游车、网约车“城市摆渡人”表达敬意与关爱。
当前，上海出租汽车行业改革持续深化，巡游车与网约车加快融合协同发展，把关心人、激励人、成就人作为行业发展出发点。
聚焦驾驶员“停车难、吃饭难、如厕难”等急难愁盼，行业管理部门、工会组织及巡游车、网约车平台企业协同发力，强生、锦江、大众等重点企业及各网约车平台落地“安心计划”等举措。
目前，全行业已建成67个具备综合服务功能的出租汽车司机驿站和101个工会司机之家，织密驾驶员休憩服务网络。
活动现场设置“健康守护”“贴心服务”“趣味互动”三大区域。上海市工人疗养院在健康守护区提供针灸理疗、肩颈推拿、血压监测、慢性病咨询等服务，并发放强生交通健康手册。
贴心服务区内，强生汽修、锦江汽修等提供轮胎气压、刹车系统、灯光等免费车辆基础检查；能量补给区联合京东商城及甜品供应商，提供甜品小食、清凉饮品等物资。
活动现场还举行先进典型集中表彰仪式，颁发出租汽车行业“五星驾驶员”评定证书。五星驾驶员代表围绕“争当服务标兵 助力百日行动”主题，向全市巡游车、网约车驾驶员发出服务质量提升倡议书。
目前，上海出租汽车行业服务质量提升“百日行动”正在推进，依托五星驾驶员、示范车队引领，实施服务品质攻坚、车容车貌改善、运营行为规范、司机群体关爱、重点区域整治五大专项行动，推动巡游车、网约车一体规范、一体提升。
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