金秋九月，丹桂飘香。9月20日上午，
首届
“920”上海出租汽车驾驶员关爱日活动举办。
“920”谐音“就爱你”
，是上海出租汽车行业首次为广大驾驶员设立的专属关爱日，承载着城市对十余万穿梭于街头巷尾的巡游、网约车“城市摆渡人”的诚挚敬意与暖心告白。
本次活动由上海市交通工会、上海市出租汽车暨汽车租赁行业协会、上海久事（集团）有限公司工会、上海汽车集团股份有限公司工会共同发起主办。市总工会、市交通委、行业相关单位、出租汽车企业以及巡游车、网约车驾驶员代表齐聚现场，共同见证上海出租汽车行业巡网融合发展进程中这一具有里程碑意义的重要时刻。
巡网并举
激活行业奋进动能
出租车是流动的城市窗口，广大巡游、网约车驾驶员是城市文明的践行者与传播者。当下，上海出租汽车行业改革持续深化，合规化整治走深走实，巡游车与网约车加速融合协同发展，行业转型变革过程中，始终坚持以驾驶员群体为核心，把关心人、激励人、成就人作为行业发展的出发点和落脚点。
活动现场举行行业先进典型集中表彰仪式，正式
颁发出租汽车行业“五星驾驶员”评定证书
，充分发挥五星级驾驶员的示范标杆作用，树立优质服务样板，强化正向激励导向，推动巡游、网约车全体从业人员学先进、赶先进、超先进。五星驾驶员代表围绕“争当服务标兵 助力百日行动”主题，面向全市巡游、网约车驾驶员发出服务质量提升倡议书，以先锋力量带动全行业服务能力迭代升级。
为充分发挥先进群体的带头作用，上海市交通工会、上海市道路运输事业发展中心、市交通委员会执法总队、市出租汽车暨汽车租赁行业协会联合组织开展
出租汽车行业特色示范车
展示推荐活动，分类打造
党员先锋、雷锋精神、巾帼温馨、青年文明、退役军人
五大示范车队，结合重大节日节点分批开展选树推介，覆盖巡游、网约车从业群体。活动现场，各类型示范车入围驾驶员代表获颁荣誉纪念，进一步放大示范车队的辐射带动效应。
同时，现场为强生出租汽车坚守从业三十年的老驾驶员授予
光荣纪念奖章
。数十年扎根出租汽车一线，他们既是行业发展的亲历者，也是巡网融合改革的“压舱石”，为新一代从业人员树立榜样。
“一枚党徽就是一面旗帜，我们将立足岗位做好示范，带动身边同行共同擦亮城市出行窗口。”一名党员示范车驾驶员代表的发言，道出广大巡网从业人员的共同心声。
双向守护筑牢从业保障底线
致敬不只停留在仪式，更落脚于看得见、摸得着的暖心实事。活动现场，上海市交通工会向驾驶员代表赠送健康腰垫，当好广大司机的“娘家人”；上海市红十字会送上应急救护免费培训权益，为巡游、网约车日常运营安全保驾护航。
聚焦驾驶员“停车难、吃饭难、如厕难”等急难愁盼，行业管理部门、工会组织与巡游车、网约车平台企业等多方协同发力，强生、锦江、大众等行业重点企业以及各网约车平台不断完善服务保障举措，搭建多层次驾驶员服务矩阵。
本次活动发布企业关爱项目专题视频，集中展示了破解驾驶员“三难”痛点、落地
“安心计划”
等一系列务实举措。目前全行业已建成
67
个
具备综合服务功能的出租汽车司机驿站和
101个
工会司机之家，织密城市驾驶员休憩服务网络，让巡游、网约车司机奔波路上有站点、劳碌之时有去处。下一步，将进一步扩大服务覆盖、优化设施供给，推动更多新建、改建、扩容项目落地，让驾驶员服务网络更加健全、更加可及，更好服务广大巡游、网约车驾驶员。
针对网约车这一新就业形态劳动者群体，活动发布职业伤害保障建设成果并发出工作倡议，持续完善权益保障机制，推动巡游、网约车驾驶员实现体面劳动、安心从业，让巡网融合发展既有速度更有温度。
以标杆力量赋能行业高质量发展
伴随着领导嘉宾、巡游及网约车驾驶员代表共同鸣笛，首届“920”上海出租汽车驾驶员关爱日正式启动。本次活动既是面向全体驾驶员的关爱集结，更是推动巡网融合、行业提质的动员聚力。
当前，上海出租汽车行业
服务质量提升“百日行动”
正在纵深推进。行动依托五星驾驶员、各类示范车队的先锋引领效应，统筹实施
服务品质攻坚、车容车貌改善、运营行为规范、司机群体关爱、重点区域整治
五大专项行动，推动巡游车、网约车一体规范、一体提升，把优质文明出行服务打造成为上海城市形象的闪亮名片。
设立“920关爱日”，不只是一个专属节日，更是一份郑重的行业承诺：让巡游、网约车驾驶员的辛勤付出被看见、诉求建议被倾听、合法权益被保障、职业尊严被守护。
据悉，市交通管理部门正牵头编制《上海市出租汽车行业权益保障指导意见》，将从多维度为驾驶员构建全方位保障体系，把关心关爱融入行业治理全过程。下一步，将从业环境提质、职业发展赋能、权益关爱护航3个方面切实提升广大驾驶员的获得感、归属感，稳固从业队伍根基，为行业服务质量跃升注入内生动力。
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