女子称入住上海某4000多元一晚的酒店,工作人员将其爱…

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女子称入住上海某4000多元一晚的酒店,工作人员将其爱马仕包挂门外,酒店最新回应。

据扬子晚报,近日,方女士(化姓)和丈夫入住上海某4000多元一晚的酒店。9月19日凌晨零点30分左右,两人出门吃夜宵,由于当时下暴雨,方女士担心自己爱马仕包被淋坏,便委托酒店工作人员将包送回房间内。

结果凌晨两点多回酒店的时候,发现包被挂在门把手上。我当时挺生气的,因为我的证件、银行卡都在包里,万一被人拿走就麻烦了。

方女士向酒店询问此事,酒店值班经理向她道歉,称因为房间开了勿扰模式,工作人员才未将包放入,并提出赠送伴手礼、减免房费等补偿措施。方女士拒绝了减免房费的提议,希望酒店能加强管理。

9月19日,记者致电涉事酒店,酒店工作人员回应称:这件事酒店内部是在处理,但具体细节不方便透露。记者请工作人员将电话转接给值班经理,但值班经理的电话处于忙线状态。

9月20日,记者再次联系酒店询问此事进展。工作人员表示:酒店这边目前是无可奉告的,您如果有疑问可以去联系客人。