知名自媒体人六神磊磊称，

在上海一星巴克

被要求“给带猫狗的让座”，

此事引发网友关注

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六神磊磊称

在星巴克被要求给带宠物的让座

8月26日，六神磊磊在社媒上发文称，其在上海星巴克徐汇西岸梦中心店正常就座写稿时，被店员告知所坐位置属于“宠物专区”，需要为随后进店携带猫狗的顾客让座。

六神磊磊表示，星巴克属于“餐饮场所”，他坐的区域是店内，不是店外，按照上海市规定，应该是禁止携带犬只进入的。他称，星巴克官方自己也曾表示，宠物友好门店不是“宠物可以进店”，而是室内禁入、外摆专区开放。“那么，为什么合理合法入座的客人，反而要被强行给法规不允许的客人让座？星巴克你闹哪出？”他在文中发问，“所谓‘宠物友好’的本意，到底是欢迎、接纳宠物和人在一起，还是搞成没宠物的顾客事实上低人一头？”

六神磊磊认为，星巴克这种搞法是人为制造对立，根本无助于让大家更爱护包容宠物，反而只会增加彼此的隔阂、误解，让许多人更加误解、抵触宠物。

图源：六神磊磊读金庸公开资料显示，六神磊磊本名王晓磊，1984年生于江西，毕业于中国传媒大学。自2014年创立“六神磊磊读金庸”公众号以来，以其独特的金庸小说解读视角，开创了自媒体领域的独特风格，曾于2016年获得中国年度新锐榜“年度新媒体”（个人）奖项。

记者现场实探：

涉事门店店内设置宠物专区，

但并无明确标识和管理细则

8月26日晚间，记者前往涉事的星巴克徐汇西岸梦中心店进行探访。记者在现场看到，该店位于西岸梦中心5号楼一楼，外墙落地玻璃上写着“宠物友好门店”的大字。门店共有两扇门，其中较大的正门直通点单区及消费落座区，另一扇门则通往一块单独隔出的隔间，与点餐区和消费落座区之间还隔着一道内门。隔间内摆放有一张长条休息椅、四只圆凳、两只小茶几，可以容纳8至10人。此时正有三位带着狗狗的养宠人士在隔间里喝咖啡。

店内“宠物友好空间”和非“宠物友好空间”之间隔着一道内门。

记者发现，隔间的玻璃门上贴有宠物图案和“宠物友好空间”字样，并标有“宠物友好休息站”“宠物主题活动”等小字，但是并无“宠物专区”字样。记者没有携带宠物，并在隔间逗留了一会儿，其间并无店员前来提醒是否可以落座。

通往隔间的玻璃门上，贴有宠物图案和“宠物友好空间”字样，但无“宠物专区”字样。

后来记者主动询问店员：“我没带狗狗，可以进入这里落座吗？”店员表示：“现在可以坐，不过，如果有其他人带宠物进来、坐不下的话，可能会跟你商量一下换一下座位。或者你现在就在隔间外的其他区域选个座位。”店员称这个隔间就是该店的“宠物专区”。

另一位店员表示，虽然这家星巴克是“宠物友好门店”，但宠物只能在户外、外摆区或者店内的宠物专区落座，不能进入店堂的其他区域。由于“宠物专区”的面积比较小，还是希望不带宠物的客人能够选择隔间外的非宠物专区落座。

从记者此番体验来看，在没有商家明确提示或者店员主动告知的情况下，大部分消费者可能未必意识到这个隔间就是“宠物专区”，更谈不上了解“宠物专区”的使用规则。

当记者再询问是否有具体的“宠物友好”细则、有哪些禁止或注意事项时，一名店员坦言，目前并没有这方面的实施细则可以出示。其表示，“我们8月26日确实遇到了一位因为换座位而提出异议的消费者，目前店里正在处理这件事情，但具体如何处理现在还不清楚。”

8月26日晚，隔间内有带着狗狗的养宠人士落座。

记者当晚也就“哪些门店可以允许宠物入内”咨询了西岸梦中心客服中心。客服人员回应称，从宠物友好的角度出发，西岸梦中心的户外空间和外摆区域是允许宠物活动的，但是否允许宠物进店，则要看每家门店自己的规定，西岸梦中心对此没有统一要求和规定。该客服人员同时表示，从管理角度，会按照《上海市养犬管理条例》、市规大于商场规定的原则来执行。

另外，在星巴克徐汇滨江店不远处的地铁11号线龙耀路站旁有另一家星巴克店，一名工作人员告诉记者，据其所知，在徐汇周边的星巴克门店中，只有西岸梦中心店、徐汇滨江店是“宠物友好门店”，其他门店都不是，比如龙耀路站旁的这家店，就不允许任何宠物进店。

27日，涉事门店回应：门店设置有宠物专区，但出于食品安全等考虑已移至户外区域。其否认和六神磊磊的投诉文章相关，称门店处于试营业阶段。

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