随着 Certum QES（Qualified Electronic Signature，合格电子签名）在跨境商务、欧洲业务办理及电子文件签署等场景中的应用增加，国内用户对于 QES 申请流程、身份核验方式以及服务范围的关注也越来越多。

近期，上海环度信息科技在为用户提供 Certum QES 相关服务过程中发现，部分申请人存在一个误解：上海环度的线下身份核验点位于上海，是否意味着只有上海地区的企业和个人才能办理？

对此，上海环度信息科技表示，线下核验点设在上海，并不代表 QES 申请服务仅面向上海地区用户。上海环度的 Certum QES 相关服务范围面向全国，有办理需求的企业及个人均可进行咨询和申请。

核验地点在上海，服务范围覆盖全国

“上海线下核验点”中的“上海”，主要指线下身份核验的实际服务地点，而不是业务受理范围。

也就是说，无论申请人来自北京、广东、江苏、浙江、山东、四川，还是国内其他省市，只要有 Certum QES 的办理需求，都可以向上海环度咨询并提交相关申请。

对于需要通过线下方式完成身份核验的申请人，则需要按照相应流程，在预约后前往上海的线下核验点完成身份确认，或者要求上海环度信息科技派出核验人员到自己公司上门核验。

因此，“核验地点”和“业务覆盖范围”实际上是两个不同的概念。

上海环度的核验点位于上海，但其 QES 证书申请、材料指导、流程咨询等相关服务并不存在仅限上海地区的地域限制。

Certum QES证书授权服务网点：certumca.cn

全国用户均可提前进行材料准备和申请咨询

对于外地申请人而言，比较关心的往往并不是是否可以办理，而是“是否一定要多次往返上海”或者上海环度是否可以派人到自己公司上门。

从实际办理流程来看，申请人在前往线下核验之前，可以先与上海环度工作人员沟通具体需求，确认所申请的 QES 产品类型、使用场景以及需要准备的身份证明材料。

在材料准备基本完成、相关信息确认无误后，再预约线下身份核验时间——前往上海环度线下核验点或者让上海环度派核验人员上门。

这种方式可以尽量减少由于材料不完整、信息填写不一致等原因造成的重复沟通，也能够让外地用户提前安排好时间和行程。

对于全国范围内的申请人来说，提前完成资料确认，再集中办理线下核验，是相对更实际的办理方式。

从证书申请到身份核验，提供完整流程支持

上海环度信息科技长期从事数字证书及数字信任相关服务，并与 Sectigo、DigiCert、GlobalSign、Certum 等国际数字证书品牌建立合作关系。

自2018年与 Certum 开展合作以来，上海环度持续为国内用户提供 SSL 证书、代码签名证书等相关产品和服务。2026年，上海环度进一步拓展 Certum 业务范围，开始提供符合欧盟 eIDAS 框架的 QES 签名证书相关服务，并成为 Certum 授权的中国线下身份核验点。

在实际服务过程中，上海环度不仅承担线下身份核验环节，也可以为全国用户提供 QES 产品咨询、申请资料准备、流程指导以及相关办理支持。

这也意味着，上海环度的角色并不只是一个“上海本地核验点”，而是面向国内用户提供 Certum QES 相关服务的业务服务窗口。

外地用户同样可以办理

对于不在上海的申请人来说，只要业务场景符合相关要求，同样可以通过上海环度办理 Certum QES。

申请前，用户可以先确认 QES 的具体用途，例如用于跨境合同签署、欧洲相关业务平台、企业文件签署或其他数字身份认证场景，再根据实际需求确认相应的证书类型及办理流程。

如果涉及线下身份核验，则按照预约时间前往上海或者让上海环度派核验员到自己公司上门完成相关核验步骤。

上海是核验地点，全国是服务范围

对于 Certum QES 申请人而言，可以简单理解为：

上海环度的线下身份核验地点在上海，但 QES 申请服务面向全国。

这种服务模式既保留了线下身份验证的规范流程，也让全国范围内有欧洲电子签名需求的企业和个人能够通过国内服务渠道完成申请咨询及相关办理。

随着跨境数字化业务不断增加，QES 等电子签名服务的国内需求也在逐步扩大。上海环度表示，未来将继续完善 Certum QES 相关服务流程，为不同地区的申请人提供更加清晰、便捷的办理支持。