你是否遇到过
明明备注
送货上门
结果快递员图省事
随手往楼梯口一扔
就走人的情况
不少有网友表示
自己遇到过类似情况
对于不送货上门的快递
有网友表示即便投诉了
快递员也坚持不送上楼
最近，杨浦区公交新村居民反映
因小区楼栋没有电梯
日常快递被随意堆放在楼道楼梯间
甚至出现被人私自拆开
里面东西被拿走的离谱情况
▽
记者实地走访时，正巧遇到两名快递员，
他们都直接将快递放置在一楼楼梯处，全程未上楼派送。
不少快递单上都明确标注送货上门的要求，
但终依旧被随意搁置在楼梯间。
对此，快递员也很无奈，他告诉记者，公交新村是典型老旧小区，建于上世纪八九十年代，所有楼栋均无电梯，
全程人工爬楼派送，不仅体力消耗极大，还会大幅拉长单票派送时长。
当前快递行业派件数量直接挂钩个人收入，为追赶派送节奏、提升接单效率，不少快递员选择就地放件、跳过上门服务。
居民诉求：
丢件问题频发，堆件存在安全隐患
希望快递行业严格落实送货上门服务
有居民吐槽，自己网购的一箱饮料被快递直接堆放在一楼楼梯口，本人完全不知情，
发现时快递包装箱已被人为挖破，箱内一瓶饮料不翼而飞。
由于该老旧小区楼道未布设监控设备，
损失只能自行承担。
除此之外，很多小区老年住户占比较高，
老年居民体力有限，
面对大件、重物快递，根本无法独自搬运上楼。同时，快递未亲手交付住户，居民无法第一时间知晓包裹送达信息，
常常出现延迟签收、遗忘取件的情况，
极大影响收件体验。
更关键的是，楼梯间是居民日常通行应急逃生的唯一通道。居民担心，
一旦突发险情，楼道大量快递会直接阻碍人员疏散逃生，存在安全隐患。
“有的时候快递多，快递员就会堆积在楼梯口，你走路时要很小心，不能踩到它，另一方面消防通道安全也是很重要的。”
居民希望，
快递行业严格落实送货上门服务，
即便快递延迟一日派送、暂存快递站点，也比随意堆放在楼道靠谱。
消息一出，引发热议
不少网友表示
自己也遇到过类似情况
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也有网友坦言
老小区没有电梯
快递员确实累，互相体谅吧
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还有网友提议
小区物业能否延伸服务内容
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一边是居民的收件诉求
一边是快递员派件的现实困境
该如何破解？
大家有没有好主意，也欢迎来留言评论
老旧小区没有电梯
是导致快递员不愿送货上门的原因
所以加装电梯也是大家期盼的
然而市京一村78号楼的多位业主
向媒体反映
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2021年以来
全楼18户业主多次达成加装电梯的共识
但由于涉及7个公共停车位
导致加梯一事至今无法落地
业主秦老伯代表78号楼全体业主，
表达了加梯的强烈愿望
。楼内腿脚不便的老人较多，有些几乎不能下楼。秦老伯自己也做了膝盖手术，
如今上下楼梯只能靠手臂撑着栏杆，一步一步往下挪
。
从2021年起，业主们先后三次达成加梯共识，并请施工队到现场勘察，还基本敲定了初步设计方案、费用概算分摊等事宜。但让业主们失望的是，
多次表达加梯的强烈愿望，得到的答复却始终是装不了。
为何卡住了？
78号楼到底是否具备加梯条件？
记者了解到，78号楼从硬件上看是可以加梯的，问题出在了位置上。
原来，76号到78号楼的阶檐，与小区靠市光路的北侧围墙之间，形成了一条长约40米，宽约5米的断头路，并在此处设了7个公共停车位，78号楼正位于这条断头路的出入口。
一旦加梯，就需要占用出入口处近一半的道路，车辆出入和停车都将受到影响。
而这些公共停车位，是多年前通过居民区自治的形式确定下来的。如需调整或减少公共停车位，就需要重新征询全体业主的意见，目前看来获得业主支持的难度较大。据居委会主任介绍：小区车位饱和，有很多业主还在排队等车位中，如果为了装梯车位不增反减，对于需要车位的居民来说，实在无法接受。
业主们提出，
78号楼附近有一块三角空地，目前堆放了不少杂物，是否可以将这块空地清理出来，用于公共停车位的调整
。空地面积约有100平方米，与断头路之间有墙隔开，可以通过小门通行。
物业称，平时这块空地是作为堆场使用的，主要用于存放小区的应急物资、建筑装修材料以及无主非机动车等物品。这片空地能否改建为公共停车位，居委表示，
还需充分征求全体业主的意见
。
目前想要加装电梯，涉及两个方案：
方案一，想要买断特定车位，这等于是要改变无固定车位的规则，需要召开业主大会表决，从前期居委的排摸来看，难度有点大。方案二，改造物业堆场新增停车位，用增量的资源来补偿因减少的车位，用以置换电梯占用的空间，这等于是将矛盾点转化为共赢点，似乎可操作性更强些。
如果这两个方案都行不通
那么街道和居委是否可以搭建个协商平台
一边牵头盘活小区里其他边角资源
另一边进一步优化加梯的设计方案
在保障停车需求的同时
让电梯也能顺利安装呢？
对此，居委方面表示
将尽快了解沟通业主的想法
