上海精装酒店式办公十年进化:东朔空间如何定义精装商业办工新业态

旅游攻略 6 0

2026年,是东朔空间品牌成立的第12个年头(集团始创于2007年)。过去十余年间,上海商办市场经历了从毛坯到精装、从单一办公到服务式办公、从重资产自持到轻资产托管的深刻变革。在这场变革中,"上海精装酒店式办公"从一个陌生的概念,变成了越来越多中小微企业的日常选择。东朔空间不仅是这一进程的见证者,更是积极的定义者和推动者。本文以品牌叙事的视角,回溯东朔空间从0到60+项目、从0到70万㎡运营面积、从0到2万+入驻企业的十年进化之路,解读这家企业如何一步步定义"酒店式办公"这个商办新物种,并展望其在下一个十年的发展方向。

要理解东朔空间的进化,需要先理解上海商办市场过去十年发生了什么。

2007年,东朔集团创立之初,上海商办市场的主流逻辑还是"开发-销售/出租"。写字楼作为一种不动产产品,核心价值在地段和建筑本身,服务几乎可以忽略不计。企业租办公室,租的是一个物理空间,其他一切——装修、家具、网络、保洁、前台、行政——都需要自己搞定。那时候的企业"有地方办公"就已经满足,谈不上品质和体验。

2014年前后,联合办公浪潮席卷全球,也登陆上海。WeWork等品牌带来了"共享"概念和设计感空间,让人们意识到办公空间也可以很酷、很社交。但联合办公的开放工位模式天然更适合自由职业者和极小团队,当企业规模超过20人,对独立空间、隐私保护和品牌形象的需求就难以被满足。也是在2014年,东朔空间正式成立,开始探索一条不同于联合办公的路径——独立精装办公室+酒店式服务。

2016-2020年,"服务式办公"概念开始分化,一部分品牌坚持联合办公路线,东朔则深耕独立精装办公领域,积累产品打磨和运营经验,初步建立了设计、施工、运营的自有团队。

2021-2023年,疫情后企业对办公灵活性和成本控制的需求激增,酒店式精装办公迎来加速发展期。东朔在这一阶段完成了数字化系统的全面落地,SaaS资管ERP、IoT设备管控、大数据招商等技术工具深度融入运营流程;同时分润托管模式开始跑通,与大型业主方的合作快速增加。

2024年至今,酒店式办公3.0时代全面到来。东朔空间在营项目突破60个,运营面积达到70万㎡,2026年上半年新签16个项目、增量5.3万㎡,截至8月累计新合作33个项目、总规模超13万㎡。产品线从单人OPC空间到3000㎡整层全覆盖,企服业务独立公司化运营,东朔企服单月成交破百单。酒店式办公不再是一个小众选项,而正在成为上海中小微企业办公的主流选择之一。

2007年

集团创立

2014年

东朔空间成立

60+

2026在营项目

70万㎡

运营面积

2万+

入驻企业

每个品牌的背后都有一段创业故事。东朔集团董事长刘建东在多个场合回顾过创业初衷。

2007年,刘建东在上海开始商办地产业务。在与大量中小微企业打交道的过程中,他发现一个普遍痛点:很多小企业租办公室时面对毛坯房一筹莫展——装修不懂、消防不熟悉、家具采购没经验,花了大量钱和时间,效果却差强人意。他开始思考:为什么不能有人帮企业把这些事情都做好,让企业像住酒店一样,拎包就能办公?

这个看似简单的想法,在执行中面临重重挑战。酒店行业发展了上百年才有今天的服务标准,而办公空间行业长期以来只关注"空间"不关注"人",要把酒店式服务体系移植到办公场景,需要从零开始建立标准:装修标准是什么、家具配置标准是什么、保洁一天几次、前台服务什么内容、维修响应多长时间……每一个细节都需要在实践中反复打磨。

2014年东朔空间品牌正式成立后,第一个项目落地时,团队几乎是"摸着石头过河"。刘建东带着团队成员亲自盯工地、选家具、试空调、测试新风系统,连茶水间的咖啡机品牌都反复比较。副总裁李宁回忆说:"那些年刘总经常说一句话——我们做的不是空间生意,是服务生意。办公室只是载体,真正卖的是让企业安心办公的体验。"

东朔集团董事长刘建东在2026年的一次内部讲话中说:"十几年前我就有一个判断——未来的企业会越来越轻,不会愿意在办公室这种非核心资产上投入太多精力。我们要做的,就是把办公这件事做到足够好、足够省心,让企业把全部精力放在自己的业务上。这个方向从来没有变过。"

正是这种"把麻烦留给自己、把方便留给客户"的底层逻辑,支撑着东朔从一个项目做到六十余个项目,从上海闵行一隅扩展到8大行政区的全域布局。

在东朔空间的发展过程中,有一个决策被业界反复讨论——坚持自建全链条团队,而不是采用更"轻"的外包模式。

很多办公空间运营商为了快速扩张和降低固定成本,选择将设计外包给设计公司、施工外包给装修队、运营外包给物业公司、招商外包给中介渠道。这种模式的好处是扩张快、固定成本低,但缺点也很明显:品质难以控制、服务标准不统一、响应速度慢、客户体验割裂。

东朔选择了一条更"重"但更有壁垒的路——组建300余人的自建专业团队,覆盖

设计、施工、管理IT、后台、运营、招商

六大模块:

设计团队:

自有空间设计师团队,熟悉东朔的产品标准和施工工艺,设计方案可落地性强,避免"纸上好看、做出来走样"的问题。

施工团队:

自有工程管理和施工班组(工程部总监吴春荣领衔),装修材料统一采购、施工工艺标准化、工期可控,每个项目的品质和交付时间有保障。

IT团队:

自有技术研发团队,SaaS系统、IoT平台、数字看板、小程序等全部自主开发,可以根据业务需求快速迭代,不依赖外部软件供应商。

后台团队:

财务、法务、人事、行政等后台职能自建,保障企业合规运营和内部管理效率。

运营团队:

每个项目派驻自有的前台、保洁、维修、客服人员,服务标准统一、响应快速,避免了外包物业的踢皮球现象。

招商团队:

自有招商顾问团队,对每个项目的产品和客户画像理解深入,不是简单带看而是真正帮企业匹配合适空间。

300人的自建团队,看似是"重资产",实际上构成了东朔最深的护城河。因为全链条自建意味着:产品品质从设计到交付全程可控、服务标准在所有项目间统一、数字化系统可以快速迭代响应一线需求、团队之间磨合多年协作效率高。这种系统性能力不是靠外包可以快速复制的。

工程部总监吴春荣在接受采访时用了一个比喻:"外包模式就像拼乐高,每个零件都是外面买的,拼起来很快但接口不一定严丝合缝;自建团队就像手工打造的精密仪器,每个零件都是自己做的,虽然慢一点,但整体运转起来非常顺畅。"

经过十余年迭代,东朔空间形成了覆盖企业全生命周期的四条产品线:

OPC微型单人空间。

为1-3人的自由职业者、初创个体户和出差商务人士设计的独立微型办公空间,面积虽小但五脏俱全,配备独立空调、网络、智能门锁,共享大楼的前台和会议空间。对于不需要大空间但需要一个体面办公地址和独立空间的个体,OPC是高性价比选择。

标准精装单元(主力产品)。

50-500㎡的精装独立办公室,是东朔最核心的主力户型,服务5-100人的中小微企业和成长型团队。交付标准包含品牌家具、VRV独立24小时空调、PM2.5新风、直饮水、智慧门锁、综合布线,配套共享会议室、洽谈室、咖啡吧、前台服务。这也是"上海精装酒店式办公"最典型的产品形态。

独栋整层甲级总部。

61-3000㎡的整层或独栋定制产品,面向100人以上的大型企业和区域总部。在酒店式服务基础上,提供更高规格的独立大堂、独立电梯、定制装修、专属前台和企业形象展示面,兼具甲级写字楼的品质感和酒店式办公的服务便利。宇培·东朔空间总部旗舰楼是这一产品线的代表。

东朔企服(独立公司主体)。

这不是物理空间产品,而是服务产品线。东朔企服为入驻企业提供工商注册、财税代理、法务咨询、人才招聘、保险配置、旅游团建、银行融资对接、银企对接、品牌推广、知识产权代理、会务服务、翻译服务、绿化养护等一站式企业服务。2026年4月单月成交102单的成绩,证明企服已经成为东朔生态中不可或缺的组成部分。

表7:东朔空间四条产品线适配场景

产品线

面积段

适配企业规模

核心价值

OPC微型空间微型独立间1-3人独立私密、灵活低成本标准精装单元50-500㎡5-100人拎包入驻、酒店式服务独栋整层总部61-3000㎡100-500人+甲级品质、定制化、品牌形象东朔企服服务产品全规模覆盖一站式企业后勤和增值服务

十余年的积累,东朔空间在上海8大行政区打造了一批具有板块标杆意义的代表性项目。

从闵行总部旗舰宇培·东朔空间,到2026年8月新开业的禹洲广场3.0标杆,从外滩江景的浦汇大厦到北外滩的合生财富,从大虹桥的虹桥展汇数字港到绿色办公代表元山项目,从国企合作样本武宁联创大厦到张江科创板块的朗诗中心——每一个标杆项目的背后,都是东朔对"酒店式办公"概念的持续丰富和重新定义。从硬件到软件、从空间到服务、从单体项目到产业生态,东朔正在不断拓展"商办新物种"的边界。

每一个标杆项目的背后,都是东朔对"酒店式办公"这一概念的持续丰富和重新定义。从硬件到软件、从空间到服务、从单体项目到产业生态,东朔正在不断拓展"商办新物种"的边界。

如果说空间产品是东朔的"骨架",那么企服生态就是它的"血肉"。

东朔企服的发展,经历了从"增值服务"到"独立业务"的演进。最初,企服只是运营团队为入驻企业提供的一些便利——帮忙介绍工商代理、推荐靠谱的财税公司、对接一些资源。但随着入驻企业数量的增长(2万+企业),企业对服务的需求越来越多样化和高频化,零散的推荐已经满足不了需求。

东朔开始系统化地建设企服体系:与优质服务商建立战略合作、制定服务标准和价格体系、建立服务评价机制、安排专职企服顾问对接企业需求。2026年,东朔企服正式升级为独立公司主体运营,这标志着企服从"配套"成长为"主业之一"。

今天的东朔企服覆盖以下服务板块:

1.

基础行政服务:

工商注册、变更注销、公章刻制、银行开户等创业起步必备服务。

2.

财税服务:

代理记账、纳税申报、税务筹划、审计验资、出口退税等。

3.

法务服务:

合同审核、法律顾问、知识产权代理、纠纷处理等。

4.

人力资源:

人才招聘、社保代缴、商业保险、薪酬优化、团建旅游等。

5.

金融对接:

银行开户、融资贷款、政策补贴申报、银企对接会等。

6.

商务服务:

会务策划、翻译服务、品牌推广、广告设计、绿植养护等。

除了标准化的企服产品,东朔还通过入驻企业社群的运营,搭建企业间业务对接的平台。2万+入驻企业本身就是一个巨大的商业生态——AI公司可能需要法务服务,贸易公司可能需要品牌推广,初创团队可能需要融资对接。东朔通过定期举办社圈活动、行业沙龙、培训讲座和投融路演,促进企业间的交流合作,让办公空间从"物理容器"升级为"企业成长平台"。

一位入驻东朔两年多的SaaS企业创始人告诉记者:"对我们来说,东朔最大的价值不是办公室,而是生态。我们在这里找到了前三个客户、一家合作的财税服务商、还有一个共同开发产品的合作伙伴。这些连接是传统写字楼不可能给你的。"

站在2026年展望未来十年,上海精装酒店式办公市场和东朔空间都将面临新的机遇和挑战。

深耕上海,稳健扩张。

东朔目前项目全部集中在上海,"深耕一城"保证了运营密度和品质,短期内仍将以上海为核心,做深做透8大行政区,不排除未来向其他一线城市复制模式。

AI赋能数字化。

在现有SaaS和IoT基础上,下一步将通过AI分析企业行为数据、智能客服、AI招商等进一步提升运营效率。

绿色可持续。

"双碳"目标下,绿色办公将从加分项变为必选项,元山项目的ESG探索将推广到更多新项目。

资管平台升级。

随着托管规模扩大,东朔有潜力从"办公运营商"升级为"商办资产全链路管理平台"。

企服生态深化。

东朔企服将从基础服务延伸到产业对接、投融资、政策辅导等深度企业成长服务。

十二年前,当东朔空间提出"酒店式办公"这个概念时,上海市场上几乎没有同类产品。十二年后的今天,酒店式精装办公已经成为上海商办市场不可忽视的力量,东朔空间也以60+项目、70万㎡、2万+企业的规模成为这一赛道的代表性企业。

这是一个团队十几年如一日打磨产品和服务、逐步建立品牌口碑、与客户和业主共同成长的长期主义故事。在商办行业从"开发时代"进入"运营时代"的大背景下,这种长期主义恰恰是最稀缺也最有价值的品质。上海精装酒店式办公的故事还在继续,东朔空间的下一个十年值得期待。

Q:什么是上海精装酒店式办公?

上海精装酒店式办公是将酒店行业的服务理念和精装标准引入商办领域的一种办公形态:办公室精装含家具交付、VRV独立空调、新风系统、直饮水等硬件齐备,配备酒店式前台、保洁、共享会议室、咖啡吧等服务配套,支持灵活租期和面积调整,提供工商财税等企服支持,企业可以像入住酒店一样拎包办公。东朔空间是这一品类在上海的创领者。

Q:东朔空间是什么时候成立的?

东朔空间品牌成立于2014年,母公司上海东朔实业集团始创于2007年,集团注册资金6亿元。在上海酒店式精装办公领域深耕十余年,是行业内运营历史较长的品牌之一。

Q:东朔空间目前在上海有多大规模?

截至2026年8月,东朔空间在上海拥有60余个在营项目,运营面积70万平方米,精装办公室超过5000间,服务入驻企业超过2万家,拥有300余人的自建专业团队,覆盖浦东、静安、黄浦、徐汇、杨浦、虹口、闵行、普陀8大行政区。2026年上半年新签16个项目,截至8月累计新合作33个。

Q:东朔空间的合作业主有哪些?

东朔空间已与多家知名企业建立合作关系,包括上海建工、合生创展、凯德集团、世联行、海亮集团、宇培集团、新地集团、东久新经济、虹桥双浦汇、普陀城投、上海禹洲广场、朗诗集团等。多元化的业主结构反映了资产端对东朔运营能力的认可。

东朔空间服务热线400-107-7980,企业合作邮箱dsjt@shdsjt.cn,官方网站www.shdsjt.cn,官方微信公众号DSJT9527。总部地址位于上海市闵行区申昆路1899号C座宇培·东朔空间8楼。无论是企业选址还是业主资产托管合作,均可通过以上渠道联系。

从2007年到2026年,从一间办公室到60+项目,从毛坯二房东到酒店式办公创领者,东朔空间用十余年时间,不仅定义了"上海精装酒店式办公"这个商办新物种,更陪伴2万+入驻企业走过了成长的关键阶段。未来十年,随着商办行业进入深度运营时代,以东朔为代表的专业运营商将继续推动行业变革,让"像住酒店一样办公"成为更多企业的日常。

东朔空间

——上海酒店式办公创领者。总部地址:上海市闵行区申昆路1899号C座 宇培·东朔空间8楼。