收纳师吕凤明第一次推开张莉家的门，被眼前的情况吓了一跳。书房和保姆房都成了杂物间，开门都费劲，几间主卧的衣橱、柜子里塞满了，放不下的就堆在地上。

业主家中堆满各类待整理衣物的卧室

这是上海市区一套300多平方米的大平层。住了10年之后，业主发现房子居然“缩水”了——房间不少，但真正能用的空间在一天天变小。

忍不下去的那一天，张莉联系了吕凤明。最终，她花了11万元，用了半个月，给这个熟悉的家换了一副模样。

吕凤明上门后立即判断，断舍离是这单的主要任务。张莉不是不明白该处理的东西要处理，只是“要独立做出抉择，量还这么大，实在吃不消”。

收纳师做了一件很简单的事：把300多双鞋全部摆出来，铺在地上。张莉终于有勇气与其中的部分告别，有的送人，有的直接淘汰，随几个大箱子一起离开了这个家。

工作人员将各类物品铺在地面逐一清点分拣

吕凤明服务过上百个案例，她发现客户在断舍离环节纠结的不是少数。“沟通之后我意识到，他们不是不想处理，而是缺乏判断标准。”她的方法是带着客户审视每件东西——比如衣橱爆满的，要一件件看款式、材质、流行度，问还能不能搭配其他衣服，引导对方自己做出选择。

张莉家的情况还叠加了一层家庭变迁。10年过去，两个孩子长大、工作了，原本来照顾孙辈的老人回了老家。家里的人口结构变了，但东西还停留在过去。她说，只有改变才能让一家人的生活状态更舒适。

收纳团队没有动房子的硬装。在不“伤筋动骨”的前提下，全屋做了系统性规划：重新设计内部格局，淘汰老家具，定制新家具。

吕凤明对收纳师的工作有自己的理解。她说，收纳师可以推荐更好用的收纳箱、更实用的衣架，但衣橱区域整体规划怎样最合适，客户得自己想清楚。收纳师的工作价值更在于避免“复乱”——引导客户认清自己的底层需求，由此出发重构生活秩序。

服务完成后，张莉的评价是“这笔钱花的值得”。一个很久不在家里招待客人的女主人，开始重新邀请各路朋友到家里做客聊天。

整理改造后整洁有序的全屋定制衣帽间

这单11万元的收费，在2026年9月初经上观新闻首次披露后迅速被多家媒体转载。报道中同时提到一组行业数据：2025年国内整理收纳全行业年产值突破1500亿元，预计到2028年有望突破3000亿元。有从业者直言，“现在做这行，还要懂动线设计、空间规划、心理学与物流管理。”

300多双鞋最终的具体去向，报道里也只说了“有的送人，有的直接淘汰”，没有更细的交代。张莉联系收纳师的确切日期、首次上门评估的时间、服务启动和交付的具体日子，所有公开报道都只保留了模糊的相对表述，没有一个精确到年月日。