刚进9月,小区凉亭里几个老头老太又吵开了。有人神神秘秘传话,说上海敬老卡里每月给的钱涨了;也有人骂骂咧咧,说以后办卡要自己掏工本费。一堆人围着张纸条争得面红耳赤,硬是把一份刚落地的新文件传成了神仙八卦。
大家最关心的钱袋子,这次一毛钱都没变。65到69岁每月给75块,70到79岁给150块,80到89岁拿180块,90到99岁350块,活过一百岁每月直接打600块。发钱的时间也依然是每年的1月、4月、7月和10月,按季度准时打进账里。这套标准从以前到现在一直没动过。
这次9月1号落地的新规,替掉了5年前那个旧版本,一口气要管到2031年8月底。整整几页纸的文书改动,根本没打算给卡里加钱,重点全放在重新梳理办事流程上。
以前老年人办这张卡,身体再差也得亲脚踩进社区事务受理中心的大门。现在政策把线上开口拉得很大,小辈在手机上点开“随申办”或者“一网通办”,手指头按几下就把表交了,邮政快递直接送卡上门。但折腾的桥段全在后头。
卡拿到手里,金融功能不激活,里面的钱就是一串看得见摸不着的数字。这一步目前谁也替不了,老人家必须带上身份证和卡,亲自去一趟银行柜台。腿脚灵便的走一趟权当散步,要是碰上卧床不起的,光是抬着老人出门上台阶,就能把儿女累掉半条命。
好在这次代办流程给儿女省了点事。以前帮老人去社区网点跑腿,得提前找复印店,把两代人的身份证正反面复印齐备,还要手写一份委托书,差一个字都得退回去重写。现在拿着两边的身份证原件,两个人去社区受理中心亮个相,事情当场就能结。不过这只限于社区网点,要是去银行柜台代办,依然得按银行自家的规矩走。
好多人拿到卡以为万事大吉,往抽屉里一塞,过几年想起来拿出来用,发现卡早给废了。按照新规,申请提交后差不多20个工作日卡能做好。快递送上门没人签收,卡就会被退回社区网点。如果在社区网点放了超过半年没人领,这张卡就会被直接回收注销。想再要,只能从头重新申请,白白折腾一轮。
还有些人户口迁出了上海,以为卡还能照样领钱。按规定,户籍一迁走,就得去银行把卡注销掉。甚至想换个发卡银行都没捷径,必须先把旧卡注销,再跑去社区事务受理中心重新申领。要是卡丢了,第一反应是赶紧打银行客服电话挂失,回头卡找到了还能解挂继续用;可如果一着急直接走了补办流程,旧卡就会当场彻底作废。
最让人哭笑不出来的,是至今还有不少老人在打听“70岁以上凭敬老卡免费坐公交”的事。其实早在2016年,上海就把免费乘车这项福利取消了,直接改成了发综合津贴。八年过去了,街头巷尾依然有人举着卡跟公交车司机吵架,非说政策还在。
这次新规顺带做了一次部门分工,把敬老卡的所有差事全权塞交给了街道和乡镇的受理中心。文书表面看是删了旧版的惩罚细则,实际全转交给了治安法规和老年人权益保护条例处理,造假冒领直接按违法算。
说白了,这次改动省去的是社区复印材料的几张纸,压根没省掉老人们在银行大厅扶墙排队的两个小时。打着便捷旗号的制度调整,最后全把麻烦挤到了银行柜台前。老人们需要的是真正有人帮着把最后一步跑完,而不是坐在家里收到一张打不开的废卡。