“在我心目中,百年家化复兴的标志之一,就是百年双妹复兴。”在双妹·西摩公馆旗舰店开业现场,上海家化董事长兼首席执行官林小海接受采访时这样说。。
不久前,上海家化刚刚交出一份亮眼的半年报。2026年上半年,公司营收37.9亿元,同比增长9.0%;净利润3.8亿元,同比增长43.4%。
在经历2024年业绩低谷后,上海家化这个日用化妆品巨头通过“四个聚焦”战略——聚焦核心品牌、聚焦品牌建设、聚焦线上、聚焦效率,终于缓过一口气。六神、佰草集、玉泽三大核心品牌功不可没,但林小海心里始终放不下的,是那个被视作“长公主”却耐心等待时机的品牌——双妹。
他给出了一个颇为“任性”的策略:“富养”。
西摩公馆的“东情西韵”,从一间店铺到一座会客厅
所谓的“富养”,并非砸钱投流量催销量,而是不急于求成,耐着性子做品牌资产。
当百年品牌落址百年建筑,本身就是一出好戏。双妹最终选定的西摩公馆(陕西北路446-448号),本身是一栋有故事的历史保护建筑,由清末民初外交家伍廷芳父子所建,毗邻何东故居与宋氏姐妹老宅。
“我们当时看到西摩公馆的时候,是个冬天,太阳透过梧桐树打在露台上,”双妹品牌总监陈欣回忆选址经历时说,“那一刻我就觉得,双妹100年后的家就应该在这里。”这种契合不止于物理空间,更在于精神内核。1910年,双妹曾入驻南京路475号,是彼时新女性自由出入的摩登地标;百年后重回南京路商圈,这种跨越时空的重逢,被林小海视作必然。
“西摩公馆在陕西北路这条街上,当时选址的时候我们的一个同事在上海踏破铁鞋,很多房产中介都对她很熟悉。”上海家化美妆事业部总经理陈旻对记者说:“对于品牌来说,需要与消费者发生更多互动,绝不仅仅是线上的一个屏幕。当你走进老洋房,听着木板‘嘎吱嘎吱’的声音,这就是体验的一部分。”
在陈旻看来,双妹代表了中国营销和化妆品工业很多前沿的创新,比如当年第一个进入南京路475号开设线下零售店……这种先锋性,是双妹当下以及未来要重新唤醒的。
“如花明媚,如狮无畏”,为女性力量重新定价
过去几年,国货美妆多陷于“卷功效、卷配方、卷价格”的泥潭。双妹要破局,必须建立一套不同于流量品牌的叙事逻辑。
“我认为做品牌,不仅仅是功效的问题,还要有情感、情绪。”林小海在采访中这样定义双妹的核心竞争力,“‘如花明媚,如狮无畏’这八个字,它是代表女性的两面。”在他眼中,双妹不该去跟别人卷暴力打折,可能通过“女性沙龙的谈话节目,在讲故事的过程中把产品卖了”。
这种“讲情怀”的底气,来自实打实的硬功夫。新升级的玉容霜,是双妹“富养”策略的物质化呈现。上海家化首席研发官贾海东博士在发布会上透露,针对东方人面部骨骼扁平、更易出现“垮塌”而非单纯“细纹”的特点,双妹提出“双S年轻曲线”理论,将抗老从二维延伸到三维结构性提拉。
在原料端,上海家化与法国农业科学院院士Francis Martin教授共建全球松露研究中心,并邀请其担任首席科学家。全新一代玉容系列严选南法佩里戈尔的黑钻松露与白钻松露,通过首创的T4D深源御龄科技,以核酸四面体作为“纳米级分子导航”,将双钻松露精粹精准递送至肌底。实验室数据显示,该组合能抑制57%的细胞衰老,促进胶原再生达55%,同时提升140%的紧致弹力网。
此外,双妹首创情绪靶点科技,通过抑制皮质醇等负面情绪因子,同步提振内啡肽。陈欣强调:“我们在功效的基础上,还给消费者从肤感到香味全方位的贵妇品牌价值。”这种对肤感和香调的极致追求,正是为了在现代科技的硬核功效上,包裹一层属于东方的、温润的情感外衣。
“长公主”的账本与野心
虽然说要“富养”,但“长公主”并没有只花钱不赚钱。
林小海透露,双妹的销售额连续两年高速增长,在上海家化的品牌矩阵中增速名列前茅。他直言“128年都等了,再等五年、十年也不是什么事”。他算的不是短期的ROI(投资回报率),而是品牌穿越周期的账。
双妹品牌的英文名VIVE是一句法语,双妹品牌的负责人此前特别把“双妹”两个中文字放得比英文名更大,这也是品牌对文化自信的表达。
当被问及海派文化是否会带来地域局限时,上海家化美妆事业部总经理陈旻回应说:“上海是全球排名前三的城市,也是品牌之都。别人可以把Paris(巴黎)、NewYork(纽约)放在上面,我们为什么不能?”
对于国际化,双妹品牌总监陈欣陈欣也显得从容:“我们线下零售中10%到20%都是外国消费者,上海博物馆店有大量法国和中东的消费者。”
“尽态极妍,传世之美”。在林小海的棋盘上,双妹的复兴,是百年家化复兴最重要的落子。它不只要做一瓶卖得好的面霜,更要成为一张能够在国际牌桌上打出“Shanghai”这张名片的文化标签。
电商主播李佳琦面对扎根于上海的百年高端美妆品牌双妹,在开业现场说出更深层的感悟:“直播间我会说所有女生买它,但对于双妹,我更希望所有女生记住它”,引导公众读懂藏在品牌背后独属于上海的摩登百年历史。
就像开业典礼上那从12米高空垂落的丝带,双妹正在试图拉开一道新的帷幕,用百年历史做底,用现代科技做料,为当代女性裁制一件“东情西韵”的华服。这是中国高端美妆在国际竞争格局中,一次关于文化自信与长期主义的公开宣言。