2026年上海地区金融教育宣传周启动,数智化成亮点

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9月7日,在上海金融监管局、人民银行上海总部、上海证监局、上海市地方金融管理局的联合指导下,上海市银行同业公会、上海市保险同业公会在上海图书馆东馆联合举办以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的2026年上海地区金融教育宣传周启动仪式。

据悉,为持续推动金融消费者教育和金融知识普及,切实提升社会公众金融素养,按照国家金融监督管理总局统一部署,上海金融监管局统筹组织上海银行业保险业开展2026年金融教育宣传周活动,充分发挥上海国际金融中心优势,聚焦数智金融服务民生、金融网络风险防范和重点人群精准宣教等重点方向,推动金融教育更加贴近群众、融入场景、服务民生。

上海金融监管局党委书记、局长綦相在致辞中指出,上海金融监管局持续推进金融消保“一把手工程”,消保工作质效进一步提升。要将金融教育与为民举措深度融合,突出“数智惠民”,让技术创新更好服务人民需要;深化“精准宣教”,让金融知识有效抵达所需人群;聚力“清朗护航”,以行业诚信涵养良好金融生态。

记者了解到,启动仪式通过金融教育宣传集市、金融消保数智化成果展示、金融教育作品展播等丰富形式,进一步营造全社会关注金融消费者权益保护、参与金融教育宣传的良好氛围。

其中,数智化成为今年上海金融教育宣传周启动仪式的一大鲜明特色。启动仪式现场,一系列金融消保数智化成果集中亮相。消保机器人将金融知识问答和“金融作诗”技能带到现场,消费者既可通过语音互动了解金融知识,也可围绕“理财”“反诈”等关键词,体验机器人即兴创作金融主题诗句,在轻松互动中学习金融知识。AI反诈、智能客服、适老化服务等应用场景也在现场集中展示,让专业金融知识借助数字技术变得更加直观、更易理解。金融消费者在可参与、可体验的教育场景中了解金融知识、增强风险意识,让金融教育更加贴近数字时代的表达方式。

上海金融监管局表示,以2026年金融教育宣传周为契机,将持续发挥监管引领作用,进一步压实机构主体责任,推动辖内银行保险机构不断提升金融服务便利化水平,聚焦重点人群开展精准金融教育,加强金融消费风险提示,持续创新金融教育内容和传播方式。同时,引导金融消费者通过正规渠道依法理性维护自身权益,推动辖内银行保险机构强化诚信经营和规范服务意识,将消费者权益保护要求更好融入日常金融服务。