文图/颍河东流
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上周日,笔者去附近的公园散步,看到公园大门口外路边有四五个10元快剪摊,一段时间没来,好像摊位比以前多了。
记得去年早上跑步回来,让一位女理发师剪头,她说是扬州人,理发十几年了。对于扬州的理发师,笔者还是认可的,因为历史上扬州有3把刀闻名(剪刀、菜刀、修脚刀)。没想到五六分钟就剪好了,回去洗头一照镜子,才发现剪的长短不齐,非常难看,从此再也不去路边摊剪了。在小区一个理发店剪,一次20,师傅五十多岁,扬州人,手艺不错。
据笔者观察,去路边摊10快剪摊理发的,一是本地60岁以上不太讲究的人,不需要多好看,便宜方便就行;二是外地打工人,图便宜,喜欢在路边摊剪头。
上海街头10元理发摊的手艺属于“快、省、简”那一挂,能剪出干净利落的发型,但别指望精致造型和复杂服务。
这类摊位火起来,主要赢在速度快、价格低、不废话,来的人大多是图省事和便宜。
10元快剪摊有这么几个特点。
优点。性价比高、效率高。简单修剪、寸头、圆寸这类基础发型,一些师傅手很熟,不到十分钟就搞定,效果利索。
短板。不能洗头和精细造型,基本都是喷壶打湿头发直接剪,不提供洗剪吹。像微分碎盖、纹理烫这种要求层次感的发型,路边摊基本剪不出来,即使能剪也很粗糙。
卫生问题。路边摊的推子、剪刀、围布是否消毒全看摊主自觉,也没条件洗手。介意的建议自带围脖纸,或者避开人多的高峰期去。
简单说,追求“剪短就行、便宜就行”的话,10元摊很香;想剪个好看的发型、要服务和卫生保障,还是得去理发店。
那么,上海这类10元快剪路边摊,对理发店究竟有多大冲击呢?
据了解,冲击确实存在,但更多是“分流”而非“颠覆”,主要冲击的是那些靠简单剪发、定价偏高的中档以下的小型理发店,这类理发店单剪最低20起步,大部分在三四十左右,所以对这类店冲击最大。
但对主打烫染造型或高端服务的高档店来说,影响可以说微乎其微。
抢走“只剪发”的客源。10元摊的核心优势是便宜、快、没套路,正好切走了理发店里“纯剪发”的那部分客人,尤其是五六十岁以上的男性、小孩等,他们不在乎发型多精致,只求剪短、利索。而这部分顾客恰恰是很多传统小店的重要收入来源,被分流后营业额会明显下滑。
从不少理发店主反馈说,冲击主要在低端客源,很多原本只剪不洗的顾客被分流了,那些认手艺、要造型的回头客还是会留在店里。
放大了顾客对理发店的“不信任”。很多传统理发店长期存在办卡推销、价格不透明、手艺与收费不匹配的问题,顾客越来越反感。10元摊“明码实价、剪完就走”的模式,反过来让更多人觉得传统店“水太深”,干脆转向快剪。
追求发型设计、烫染效果的顾客,基本不受影响,仍会去专业店,高端理发店靠技术和体验吃饭,冲击不大。
真正难受的是定位模糊、手艺一般、又想靠办卡留客的中小门店,它们既拼不过快剪的低价,又没有高端店的技术壁垒,卡在中间最难受。
对理发店来说,这是“洗牌”而不是“末日”。从行业数据看,理发店关店潮更多是自身经营模式问题,比如过度推销、办卡跑路、成本高等导致的,不能全怪10元摊。
能活下来的店,往往是诚信经营,明码标价,手艺过硬,不搞套路的那种。
说白了,10元摊也是逼着行业回归“手艺说话”的本质。
另外,这类流动摊位的合法性各地管理不一,比如有的将其定性为“便民劳务活动”,但会要求不影响交通、保持卫生,否则不允许经营。 而上海目前没有统一的全市性规定,更多是属地化管理。
综合来看,10元理发摊对上海理发店的冲击是结构性的,它抢走的是“纯剪发”的性价比客群,加剧了中小门店的生存压力,但也倒逼行业去掉套路,提高服务质量,回归手艺的诚信经营模式。