9月12日,杭州湖滨银泰in77。
一个巨大的星星人坐在屋顶上,旁边有星星、月亮和小灯点缀。
早上6点,就有人开始排队。早上9点半,龙翔桥地铁站出口已经排了上百号人。10点左右,排号已经排到了700多号。
有人昨晚从上海开车过来。有人拖着行李箱来“进货”。有人天没亮就守在门口。
他们在等的,是一家店开业。
泡泡玛特杭州湖滨银泰in77旗舰店。
面积超千平,国内首家三层门店,目前泡泡玛特在国内面积最大的线下门店。
三层空间以“星星人”为核心,结合杭州在地元素,打造沉浸式IP体验。
排队的人不只是来买盲盒的。他们是来“朝圣”的。
先看看这家店到底长什么样。
一楼,星星人怀揣星光泛舟西湖,化身“湖上来客”走入城市街道。
“星眠云湖”“星野捕趣”等橱窗场景,呈现星星人云端旅行、湖面安睡、捕星嬉戏的画面。CRYBABY和少量星星人散盒也在一楼。
二楼,LABUBU、SKULLPANDA、小野等热门IP集结。
三楼,荷叶、星光与云朵交织,融合杭州荷叶与江南水韵意象,星星人全系列产品都在这里,还有每单限量两个的星星人大抱枕。
这不是“摆货架”,这是“造场景”。
品牌方说得直白——用城市的文化地标为IP赋予叙事厚度,以沉浸式的线下体验空间建立超越零售的文化在场感。
翻译成人话就是——你进店不只是买东西,你是走进了一个“故事”里。
那为什么是星星人?
看看半年报数据你就明白了。
2026年上半年,泡泡玛特营收171.7亿元,同比增长23.8%。旗下6大IP营收破10亿元,11个IP收入过亿元。
THE MONSTERS收入44.5亿元排名第一,但同比下降7.5%。
星星人收入26.5亿元,排名第二,同比增速超580%。
580%的增速。
从2024年推出首套产品,到2026年上半年营收26.5亿元,星星人只用了不到两年。
此前推出的“怦然星动”系列以及与麦当劳的联名合作,把星星人带向了原有潮玩消费者以外的人群。
泡泡玛特CEO王宁说得实在:“LABUBU在海外市场的增长有所放缓,但公司的IP分布比此前更加健康;星星人升至第二,确实降低了泡泡玛特对单一IP的依赖。”
从“靠一个LABUBU打天下”到“多个IP齐头并进”,这是泡泡玛特必须走的一步棋。
而把全国最大门店给星星人“主场”,就是这个战略最直接的落地。
再看杭州这座城市。
2026年上半年,全国16城有超2300家新首店亮相。杭州在16城中位居第一,首店数量同比增长达到九成。
湖滨银泰in77连续六年蝉联“首店入驻数量”TOP10。
但另一组数据更扎心——过去三年,杭州引进的首店闭店率高达45%。截至2025年,“杭儿风”周期已压缩到10.3个月。
将近一半的首店,开业时轰轰烈烈,撑不到一年就关店消失了。
首店不是开出来就赢了,能活下来才是本事。
泡泡玛特在杭州已经有将近20家门店。in77旗舰店不是“多开一家”,是“升级一次”。
上城区商务局相关负责人说得很清楚:“这一项目的落地,是上城区以消费‘三新’试点建设为抓手,打造首店经济、创新消费场景、推进商圈迭代升级的实践成果。”
翻译一下——政府要的不仅是“开店”,是“造地标”。
说真的,泡泡玛特正在做的事情,已经远远超出了“卖盲盒”。
今年4月,泡泡玛特城市乐园新区域开放,围绕THE MONSTERS与DIMOO打造三大全新区域,新增9个IP主题餐饮点位。
城市乐园2024年实现盈利,2025年客流较2024年增长70%,跻身北京入境游热门景区第六位。
王宁透露下一个乐园选址首选上海。
从“卖玩具”到“造乐园”再到“开旗舰店”,泡泡玛特正在构建一套完整的线下IP体验体系。
而in77旗舰店,就是这套体系在杭州的落点。
一个IP能不能活,看的是有没有人愿意为它“跑一趟”。
从上海开车过来,从外地坐高铁来,天没亮拖着行李箱排队——这些人不是被广告吸引来的,是被IP本身吸引来的。
泡泡玛特不需要“推销”星星人。它只需要给星星人一个“家”。
而in77旗舰店,就是这个“家”。
最后说几句掏心窝的话。
全国最大的泡泡玛特门店开业,排队700多号,有人拖着行李箱来“进货”。
这场面热闹,但热闹背后是一个更值得琢磨的问题——泡泡玛特到底在卖什么?
以前卖的是盲盒,是“拆开那一刻的惊喜”。
现在卖的是一整栋楼,是一整套沉浸式体验,是一个你可以走进去、逛一逛、拍拍照、发发朋友圈的“情绪地标”。
从“卖产品”到“卖体验”,从“开店”到“造地标”。
这才是泡泡玛特在杭州押上的新赌注。
而对于杭州来说,首店闭店率高达45%的现实摆在面前。
泡泡玛特能不能打破这个魔咒,靠的不是开业那天的排队,是一年之后还有没有人愿意再来。