9月11日晚,付航上海脱口秀专场演出突发现场乱象,因主办方临时严格执行实名核验规则,大量通过黄牛购票的观众无法入场,引发现场骚动、退票声此起彼伏。该事件迅速登上社交热搜,引发全网对演出票务黄牛乱象与行业监管漏洞的热议。知名企业家罗永浩也公开发文点评此事,直指主办方处置不妥,并呼吁国家加快票务行业相关立法,根治黄牛乱象。
据现场知情人士透露,本场脱口秀演出总票数仅1300张,其中近1000张门票提前流入黄牛渠道,占比超七成。大量普通观众无法抢到官方正规票,只能高价从黄牛手中购票观演。未曾想,演出当晚主办方突然升级实名查验机制,严格执行“人票证合一”入场规则,所有非本人实名购入的黄牛票全部作废,上千名持票观众被拦在会场外,无法入场观看演出。
突如其来的变故让众多观众措手不及,不少人花费高价购票,最终却无缘观演,现场不满情绪快速发酵,此起彼伏的退票呼声造成场地秩序混乱。此次事件也暴露了当下演出行业的突出痛点:票务源头管控缺失,大量票源提前流入黄牛市场,不仅抬高观众观演成本,也极易引发现场纠纷与安全隐患。
9月12日,罗永浩针对该事件公开发声,犀利吐槽主办方处置方式不妥。他认为,主办方前期放任大量票务流入黄牛渠道,事后又强硬拦截观众入场,将市场矛盾全部转嫁普通消费者,做法不合理且极易引发群体性事件。同时,他直指单纯依靠人工管控、实名限制无法根治黄牛问题。
罗永浩呼吁国家尽早推动演出票务行业立法,搭建合规透明的票务流转体系,规范门票发售、二次流转全流程,实现票务资源公平合理分配。他还提到,黄牛交易多为私下流转、偷税漏税,合规的官方票务体系既能保障消费者权益,也能规范行业税收秩序,杜绝地下交易的欺骗乱象。
此次付航脱口秀票务风波,再次揭开文娱演出票务监管漏洞。业内人士表示,根治黄牛乱象不能只靠临时管控,唯有完善法律法规、健全行业机制,才能从源头规范票务市场,守护消费者合法权益,让演出行业良性发展。