9月14号，在上海梅赛德斯-奔驰文化中心的后台通道里，一名外国电竞选手掏出香烟想抽一口，这地方本来贴着禁烟标志，是明确规定不能抽烟的，可旁边穿制服的女保安不但没有阻止他，还主动递上打火机帮他点着了烟，而站在一旁的男保安全程看着没说话，就跟没看见一样。
场馆安检管得很紧，观众连打火机都带不进去，可安保人员自己身上就带着点火的东西，还主动帮别人点烟，这不光是违反规定抽烟，更是执法人员自己在破坏规矩，按照上海市公共场所控制吸烟条例，室内吸烟应该被劝阻，严重的话还能处罚，但这次没人出来劝，没人来罚，连制止的行为都没有。
大家争论的其实不是能不能抽烟这件事，而是为什么只对他一个人破例，如果换成中国选手或普通观众在这儿点烟，安保人员肯定马上过来阻止，还可能登记上报情况，但换了个外国人，规则好像就自动失效了，这种看人下菜的做法让很多人心里觉得不公平，法律上说人人平等，可实际操作中，国籍就像一张免罚卡。
问题出在培训工作没做好,有些安保人员觉得外宾需要特殊照顾,把礼貌当成可以破例的理由,再加上监督不到位,旁边的男安保既没提醒也没阻止,相当于默许了这个行为,事后又没人处理这个情况,现场没管,之后也没给个公开说法,让人怀疑这件事是不是就这么过去了。
最近这类事情接连发生，广州亚运会期间有外宾没戴口罩，没人去拦，成都大运会上也有外国运动员骑车闯进封闭区域，工作人员没认真管，这些小事看起来没什么，但积累多了，大家心里就会觉得规则好像不是对所有人一样。
现在大型赛事的安保工作大多外包出去，人员流动很快，培训也跟不上节奏，有些工作人员脑子里还留着老观念，觉得外国人不好惹，多一事不如少一事，他们把包容理解成不管事，把服务变成放水。
上海控烟办去年7月发布了新指引，强调所有人在禁烟这件事上没有例外，可一线工作人员未必真正理解这个规定，或者就算明白也不去执行，这个场馆经常举办国际比赛，本来应该成为榜样，结果反而漏了风。
视频传开后，网上议论纷纷，人们想知道安保公司是否重新培训员工，场馆有没有建立即时上报流程，涉事人员最终受到处理，但至今没有回应。
