说实话,看到这段视频的时候,我心里是真觉得挺堵得慌。
9月14日,在上海梅赛德斯奔驰文化中心,那个正在办CS全球冠军赛的热闹地儿,后台通道里发生了极其荒诞的一幕。一名外籍电竞选手,大摇大摆地在室内通道掏出烟就要抽。这要是换了咱们普通观众,估计保安早就贴脸输出了。可接下来发生的事儿,简直让人怀疑人生
旁边站着一位身穿制服的女安保,不但没有按规定上去制止,反而像是个训练有素的“服务员”,手忙脚乱地掏出打火机,“啪”地一声给人家把烟给点了。旁边还站着个男安保,眼睁睁看着这一切,跟没事儿人一样,连个屁都没放。
这视频一传出来,评论区瞬间就炸了锅。大家伙儿愤怒的,真不仅仅是因为抽了一根烟,而是那种彻头彻尾的“双标”和卑微。
咱们都知道,上海对控烟有多严。《上海市公共场所控制吸烟条例》白纸黑字写得清清楚楚,室内公共场所全面禁烟。这后台通道、走廊,那不也是室内吗?咱们去场馆看比赛,过安检的时候,打火机那是违禁品,想方设法都要给你扣下。结果倒好,观众带不进去的火,安保人员自己兜里揣着,专门用来给老外点烟?
这就好比你进家门得脱鞋,人家来了能穿着鞋上炕,甚至还给你铺个红地毯。这算什么?这是热情好客吗?这分明是毫无底线的自我矮化。
更有意思的是那个安保的逻辑。估计在她们眼里,或者是在培训她们的人嘴里,这就叫“涉外无小事”,这就叫“优质服务”。但这服务是不是有点越界了?安保的职责是维护秩序,是执行规则,不是当私人助理,更不是当专门的点烟工。如果这是国内选手或者国内观众在室内抽烟,这位女安保会这么殷勤吗?大概率是一脸严肃地上前罚款或者劝离吧。
这种看人下菜碟的做派,才是最伤人心的。法律面前人人平等,这不仅仅是一句口号,更是现代文明社会的基石。咱们欢迎世界各地的选手来上海交流、比赛,展现大国风范,但这风范得建立在一个平等的规则之上。尊重是相互的,你遵守我的法律,我给你提供便利;而不是你到了我的地盘,还得我破坏规则来迁就你的陋习。
这事儿曝光后,很多人都去骂那个女安保。其实,板子不能只打在她一个人身上。她这么做,很大程度上是因为背后的管理培训出了大问题。是什么样的管理导向,让一个执法人员觉得给老外点烟是“工作”?是什么样的默许,让旁边的男安保觉得这事儿“挺正常”?
场馆方和安保公司真的得好好反思一下了。所谓的国际接轨,接的是专业的轨、规则的轨,而不是接这种卑躬屈膝的轨。涉外活动的培训,首先得强调“规则面前,国籍无效”。
别让几个人的瞎操作,抹黑了上海这座城市的形象,更别让那种“外国人高人一等”的陈旧思维,在文明社会的角落里偷偷生根发芽。真正的自信,是即便面对外宾,也能挺直腰杆说一句:“对不起,这里室内禁烟,请遵守规定。”
这才是大国气派,这才是真正的待客之道。