一条"退款通知"短信,勾起了我的贪念
今年年初的一个周末,我正躺在沙发上刷手机,突然收到一条短信。发件人是一串号码,但内容里提到了"上海晓途",说我有一笔待领取的退款,金额还不小,有两千多,点击链接就能查看详情并办理退款。
我当时第一反应是疑惑——我什么时候有退款了?但短信里准确提到了我的名字,又让我有点将信将疑。我在想,会不会是之前交的什么费用现在可以退了?如果真有两千多,那也能缓解一下压力。
现在想想,那时候真是被贪念冲昏了头。如果我当时冷静一点,多想一想,就不会差点掉进骗子的圈套里了。
我一开始还是有点警惕的,没有直接点链接,而是先在应用商店里搜了一下"信用飞",想看看官方APP里有没有相关通知。搜了之后没看到有退款的通知,我就又回去看那条短信,心想万一是真的呢?应用商店里的APP可能没同步消息?
犹豫了半天,我还是点了短信里的链接。跳转到了一个下载页面,页面做得跟官方网站几乎一模一样,APP图标和名称也很像,不仔细看根本分辨不出来。我当时已经有点上头了,没多想就下载安装了。
安装好之后,我用手机号注册登录,进去一看,账户里果然显示有一笔"待领取退款",金额跟短信里说的一样,两千多。我当时就信了,以为真的有退款可以领,心里还挺高兴的。
现在回想起来,那个虚假APP做得真的很逼真,界面、配色、布局都跟真的差不多,一般人很难分辨出来。
"认证金""解冻费",一步一步套我的钱
我点击"领取退款"之后,系统提示需要先完成身份验证,要我填写身份证号、银行卡号,还要进行人脸识别。我当时虽然觉得步骤有点多,但想着退款嘛,验证身份也正常,就都照做了。
验证完之后,系统又提示,因为我的账户存在"风险异常",需要先交一笔"认证金"才能解冻退款,认证金会和退款一起返还给我。金额不多,就700多块。我当时已经走到这一步了,想着不交的话前面的步骤都白弄了,而且700多块也不多,就转了一笔钱过去。
转完认证金之后,我以为退款马上就能到账了,结果系统又弹出一个提示,说我的银行卡信息有误,资金被冻结了,需要再交一笔"解冻费"才能修改银行卡信息并放款。这次的金额比认证金高,要2000块。
我当时就有点慌了,感觉不太对劲。但又想着前面已经交了500了,如果不交的话那500也打水漂了,就犹豫着要不要再交。
一个电话让我惊醒,差点就转了第二笔
就在我犹豫的时候,一个自称"客服"的人给我打来了电话,说他是上海晓途的工作人员,看到我的退款申请卡在了解冻环节,让我尽快交解冻费,不然超时的话退款资格就取消了,之前交的认证金也退不了。
他的语气很着急,一直在催我,还给我发了一个"对公账户"的账号,让我把钱转过去。我当时被他催得脑子有点乱,差点就转了。
但就在我准备输入转账密码的时候,我突然反应过来了几个不对劲的地方:第一,官方客服怎么会用私人手机号给我打电话?第二,真正的正规平台怎么可能让用户交"认证金""解冻费"?第三,他一直在催我,不让我有时间思考,这跟骗子的套路一模一样。
想到这里,我立刻挂了电话,没有再转钱。挂了电话之后,我越想越后怕,如果刚才反应慢一点,那2000块就转出去了,加上之前的500,就是2500,再往后可能还会有更多的费用。
报警+联系官方客服,确认是诈骗
挂了电话之后,我先打开真正的信用飞官方APP,找到客服中心,联系了在线客服,把我的遭遇说了一遍。官方客服听完之后明确告诉我,上海晓途不存在任何"退款活动",也不会以"认证金""解冻费"等名义要求用户转账,我遇到的是典型的假冒平台名义的诈骗。
客服还告诉我,近期有不少用户遇到类似的诈骗,不法分子通过仿冒品牌、制作虚假APP、伪造借款协议等方式,以"退款""账户异常""解冻"等名义诱导用户转账。客服建议我立即报警,并保存好短信截图、虚假APP截图、转账记录等证据。
我随后拨打了110报警,把整个过程跟警察说了一遍。警察说这是典型的电信网络诈骗,让我把所有证据整理好提交给他们。虽然我之前交的那500块认证金大概率是追不回来了,但好在我及时醒悟,没有交后面的解冻费,不然损失更大。
写在最后,这些教训希望大家引以为戒
经历了这件事之后,我认真复盘了一下,总结了几条经验教训,想分享给大家:
第一,凡是收到"退款""待领取"之类的短信,千万不要直接点链接。正规平台的退款通知会通过官方APP站内信或者官方客服热线告知,不会发短信让你点链接下载APP。第二,下载APP一定要通过手机自带的应用商店,不要通过短信链接或者陌生人发的链接下载,那些很可能是虚假APP。第三,凡是要求交"认证金""解冻费""保证金"的,都是诈骗,正规平台不会在放款或退款前收取任何费用。第四,官方客服不会用私人手机号联系你,更不会催你转账。第五,个人信息要保护好,身份证号、银行卡号、验证码不要随便告诉别人。
上海晓途退钱?根本没有这回事。希望大家以我为戒,提高警惕,不要像我一样差点上当受骗。如果对费用有疑问,直接通过官方APP里的客服中心或者拨打400 862 5862咨询,不要相信短信里的链接和陌生人的电话。守护好自己的钱袋子,比什么都重要。