功能盘点③
上海物业小程序用户
突破100万啦
如何进行物业报修?
如何进行物业投诉?
如何体验特约维修服务?
今天将为大家介绍
如何在小程序上
进行物业报修、投诉
体验特约维修服务
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物业报修
绑定房屋信息后,可点击首页“热门服务专栏”→“我要报修”/“热门活动”特约维修标签/首页下方“报修”→“物业报修”中进行物业在线报修,并可查看报修进程和历史记录。
物业投诉
绑定房屋信息后,点击首页左下角“寻找服务”→“便民服务”→“我要投诉”中进行物业在线投诉,并可查看投诉进程和历史记录。
特约维修
为了切实帮助广大市民解决维修保养方面的难题,避免遇到“维修刺客”,上海962121物业服务热线开通了第三方特约维修服务,引入“市场化专业维修公司+区房屋应急维修中心”的模式,为市民提供服务流程规范、收费公开透明的服务体验。
服务范围包含空调清洗、电灯电路安装维修、下水道疏通、门窗维修、龙头水管维修更换、墙面修补等七个方面。
绑定房屋信息后,可点击首页“热门服务专栏”→“我要报修”/“热门活动”特约维修标签/首页下方“报修”→“特约维修服务”中选择空调清洗、电灯电路安装维修、下水道疏通等特约维修服务。
积
分
活
动
感恩每一位用户一路相伴!为回馈广大用户的支持与厚爱,我们将于9月下旬,向近期小程序活跃用户,每人发放 500 积分福利。同时,指定推文转发、拼团活动以及三周年问卷调查等积分福利活动持续开展中,欢迎大家多多使用上海物业小程序。
1 指定推文转发
自9月14日起,点击小程序首页“热点资讯”推文入口,转发本篇推文,完成转发操作后即可自动获得1000积分奖励,名额5000个,活动期间仅可获得一次积分。
2 拼团活动
活动期间,用户可自主创建4人拼团团队(1团长+3团员),并转发邀请好友参团,成团后,团长及团员都获得成团奖励,作为团长最多开团3次,作为团员最多助力1次,成团后团长奖励2000积分,团员奖励1000积分,单人最大奖励共7000积分,总开团数量限制3000个。
3 三周年问卷活动
每人限领一次,不可转发。完成答题每人奖励2000积分,名额2500个。