广大游客朋友们：
中秋国庆双节将至，云南即将迎来旅游出行高峰。为保障您在滇旅途安全、顺畅、舒心，云南省交通运输厅温馨提示如下：
一、乘坐旅游包车，请选择“正规渠道”
参团出游时，请务必选择具备合法经营资质的正规旅行社，签订规范的旅游合同，明确包车服务内容及费用。乘车时，请留意车辆是否整洁、驾驶员是否疲劳驾驶或违规操作，如发现异常请及时向旅行社反映或拨打12328热线投诉。切勿轻信车站周边、景区出入口的流动揽客人员，更不要搭乘无营运标识、无合法资质的“黑车”。
二、租车自驾出游，请警惕“低价陷阱”
请优先选择已备案的正规租赁企业和信誉良好的连锁平台，切勿被“百元租豪车”等超低价宣传所迷惑。取车时，请务必与工作人员共同查验车辆状况，对车身、轮胎、内饰等关键部位全程拍照或录像留存，避免还车时因“莫名的划痕”产生纠纷。如遇强制搭售高价“保险”、拒绝后遭恶意索赔等情况，请第一时间报警并保留证据。自驾途中请遵守交通规则，山区临水临崖路段减速慢行。
三、公共交通出行，请认准合规客运渠道
请选择合法合规营运车辆，不要轻信路边、场站周边喊客拉客人员。前往客运站乘坐合法班线车，或通过正规客运企业官方小程序搭乘定制客运车辆，也可选择地铁、公交、出租等便捷换乘方式，保障出行安全。
四、自驾文明出行，请遵守交通文明规范
自驾旅途请自觉文明行车，遇道路拥堵主动配合交警现场指挥、有序通行。全程杜绝车窗抛物、高速乱扔杂物等不文明行为，共同守护道路环境。
行驶途中如遇突发路况险情、极端天气或地质灾害导致道路损毁、通行受阻等突发情况，以及包车违规、租车纠纷、价格欺诈、权益受损等问题，请拨打12328交通运输服务监督热线，我们将对您的诉求做到接诉即办、限时办结，切实维护您的合法权益。
路已畅，车已备。祝您在云南度过一个平安、愉快的中秋国庆假期，在车轮上畅享“有一种叫云南的生活”！
云南省交通运输厅
2026年9月17日
