9月17日下午,同程旅行跟韩国庆尚南道签了一份战略合作协议。
围绕品牌营销、产品打造、客流引导,推进务实合作。
说人话就是——韩国一个道,直接跑到中国来找OTA平台,要抢中国游客。
这不是第一家,也不会是最后一家。
中韩旅游正在从“恢复”进入“争夺”。
先说说庆尚南道是谁。
它在韩国东南部,靠着釜山。有巨济岛、统营、南海、河东——全是韩国人自己爱去的度假地。
但在中国游客心里,庆尚南道的存在感远不如首尔、济州岛、釜山。
你去韩国,第一站选首尔,第二站选济州。庆尚南道?很多人连名字都没听过。
这就是问题所在。
韩国旅游的“头部效应”太强了。首尔和济州吃掉了大部分中国游客,地方城市只能捡漏。
庆尚南道不想只捡漏。
所以它直接来找同程。
那同程为什么签?
因为出境游的竞争,正在从“线路”变成“目的地”。
以前OTA平台拼的是机票加酒店的价格。谁便宜,谁就有流量。
现在不一样了。中国游客要的是“不一样的地方”。
首尔去过了,济州去过了。下次去哪?
庆尚南道、全罗南道、江原道——这些“小众目的地”,正在变成新的增长点。
同程签下庆尚南道,等于拿到了一个“独家目的地资源”。别人没有的线路,我有。
OTA平台的竞争,已经从“价格战”打到了“资源战”。
那中国游客对韩国到底有多重要?
这么说吧。韩国免税店、化妆品、医美、餐饮——很大一部分收入靠中国游客撑着。
疫情前,中国是韩国最大的入境游客来源国。一年几百万人次。
疫情后,恢复速度不算快。但趋势是明确的——中国游客在回来。
而且回来的方式变了。
以前是跟团游,大巴车拉到免税店,买完就走。
现在是自由行,年轻人自己订机票、订民宿、查攻略。去的地方不再是明洞和东大门,而是圣水洞、汉南洞、釜山广安里。
跟团游看的是“便宜”,自由行看的是“体验”。
庆尚南道有海岸线、有岛屿、有海鲜、有温泉。这些东西,恰恰是自由行游客喜欢的。
那这件事对普通游客意味着什么?
第一,选择更多了。
以前你去韩国,翻来覆去就那几条线路。现在OTA平台会推庆尚南道、巨济岛、统营。你可能第一次知道,韩国还有这种地方。
第二,价格可能更卷。
同程签了战略合作,大概率会拿到当地政府的补贴、景区的折扣、酒店的协议价。这些成本优势,会转化成更有竞争力的产品价格。
第三,服务可能更好。
地方政府直接跟OTA合作,意味着信息更透明、对接更顺畅。你订的民宿、门票、包车,出问题的概率更低。
平台跟目的地政府直接合作,对游客来说,是好事。
但话说回来,这件事也有另一面。
第一,中韩旅游的“政治敏感期”还没完全过去。
过去几年,中韩关系经历了不少波折。旅游是民间交流,但民间交流受大环境影响。
庆尚南道来找同程签协议,说明韩国地方城市很急。但急不代表障碍消失了。
第二,中国游客的“替代选项”太多了。
东南亚、日本、欧洲、中亚——都在抢中国游客。韩国不是唯一选择。
你签证方便吗?航班多吗?价格便宜吗?体验独特吗?任何一个环节掉链子,游客就去别的地方了。
第三,地方城市的“接待能力”够不够?
首尔和济州被中国游客“训练”了很多年,中文服务、移动支付、免税店体系都很成熟。
庆尚南道呢?中文标识够不够?支付宝微信能不能用?有多少人会说中文?
游客来了,接不住,比不来更糟糕。
说真的,同程与庆尚南道签约这件事,最值得琢磨的不是“谁跟谁签了”。
是“韩国地方城市开始绕过首尔,直接来中国抢客了”。
以前韩国旅游推广,都是韩国旅游发展局统一做。首尔先吃饱,地方再分。
现在庆尚南道自己找同程、自己谈合作、自己推产品。
这说明什么?
说明韩国地方城市等不及了。首尔和济州的流量已经见顶,地方城市要自己找出路。
中国OTA平台,成了韩国地方城市的“新入口”。
最后说几句掏心窝的话。
同程旅行与韩国庆尚南道签署战略合作协议,单看是一条商业新闻。
但放在中韩旅游复苏的大背景里看——这是韩国地方城市对中国游客的“主动出击”。
从“坐等客来”到“上门抢客”,态度变了。
对中国游客来说,这意味着更多的目的地选择、更卷的价格、更细分的产品。
对同程来说,这意味着出境游资源的“卡位战”又多了一个筹码。
对韩国地方城市来说,这是它们在中国市场“刷存在感”的第一步。
能不能刷出来,看的不是协议,是产品。