上海餐饮博弈“15分钟生活圈”:连锁品牌为何抢滩社区“毛细血管”?

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东方网记者程琦9月18日报道:在上海闵行区新龙路,一家新开的永和大王有些不一样——没有写字楼底商那种匆忙的商务感,反而更像社区的一个“小食堂”。清晨,买完菜的阿姨顺手带杯现磨豆浆;中午,楼上培训班的孩子们围坐一桌,吃着热腾腾的豆腐煲。这样的日常场景,正成为上海餐饮市场悄然变化的缩影。

最近,记者走访发现,以永和大王为代表的连锁中式快餐品牌,正加速向社区“毛细血管”渗透。不同于以往开在商圈或写字楼周边的大店模式,它们如今选择“钻”进居民楼下,用更紧凑的店型、更灵活的合作方式,重新定义“家门口的生意”。

跨界入局者:看中的是社区消费的“稳”

代总是永和大王的新晋加盟商,但他的背景并非餐饮出身——他在上海经营着多家联华超市,旗下还有酒店、宾馆。这位社区商业的“老手”,这次选择把自己超市腾出的店面,拿来加盟一家快餐店。

上海新龙路餐厅

“这块地方以前租给别人做餐饮,合约到期后,我决定收回来自己做。”代总说,这不是一时冲动,而是对社区消费潜力的判断。在他看来,酒店和零售业近年承压,但刚需餐饮抗周期性强。“上海人对永和大王有感情,我小孩从小吃到大。关键是,它的品牌够稳,品质有保障。”

代总算过一笔账:社区店的客流虽不像写字楼那样集中在午间爆发,但胜在从早到晚的均衡。永和大王的早餐早已深入人心,现磨豆浆、大油条、饭团、蛋饼这些经典产品,是许多社区居民一早的放心选择。而这家社区店的特色,在于午餐和晚餐同样做得有声有色——中午,周边上班族、接送孩子的家长和不愿开火的老人陆续进店,一份饭、一碗面或粉,吃得实在又方便;到了晚上,家庭客群和下班归来的年轻人也渐渐多了起来,品种丰富、出餐快,晚市一点不逊色;周末则再叠加培训人群,客流更上一层。“细水长流,比大起大落更踏实。”这正是许多手握社区资源的跨界投资者,开始青睐连锁餐饮品牌的原因。

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小店面”撬动“大覆盖”:品牌为社区量身改模型

采访中记者了解到,过去开一家标准的永和大王,没有一两百平米是搞不下来的,选址也大多紧靠商圈或主干道。但从去年至今的一年多时间里,品牌在全国范围内新开了约200家加盟店,扩张速度呈倍数级增长,背后的主力模型正是如今主推的70至100平米“紧凑型社区店”。

代总的店就是一个典型样本。使用面积不到70平米,却巧妙布置了60多个座位,紧邻超市和教培中心,正对着社区大门——位置不算核心,却足够便利,步行可达的半径内覆盖了数千户居民。面积小了,租金和装修门槛随之降低,品牌也因此获得了前所未有的选址灵活性,能够轻松“钻”进过去大型餐饮门店无法触及的社区内部。

门店变小了,产品却在做“加法”。除了经典的卤肉饭系列,永和大王正全面强化“豆食专家”的品牌定位,在每家门店坚持每4小时新鲜现磨豆浆的基础上,针对社区居民对“热乎饭”的需求,还专门研发了香煎豆腐鸡公煲、鲜豆花酸菜鱼煲等砂锅煲类产品。“豆花豆腐煲”系列上市仅4个多月就卖出了150万份,成为社区门店的明星产品。

永和大王豆花豆腐煲

在社区街道里,这样的品牌快餐面对的竞争格局也完全不同,不再是商圈里的西式简餐或精致日料,而是周边零散经营的“夫妻老婆店”。无论在食材安全、出品稳定性还是用餐环境上,品牌优势都颇为明显。一位在店内用餐的居民向记者表示,以前图方便就在楼下小馆子解决,但卫生和口味时好时坏,“现在永和大王开过来了,价格差不多,但吃得放心多了。”

“代运营”模式:让专业的人做专业的事

跨界加盟最大的痛点,往往是“有钱有点位,但不懂行”。代总虽有超市管理经验,但对餐饮排班、出餐流程、外卖运营并不熟悉。

永和大王为此推出的“代运营”模式,正好解决了这一难题。加盟商负责投资和提供点位,品牌方派出专业餐厅经理和营运团队,从员工招募、培训到日常管理全权负责。“我基本不用操心琐事,甚至不用亲手炸一根油条。”代总笑言。

品牌后台系统向加盟商开放,订单和损益数据实时可见,管理透明。门店设有透明磨浆房,每四小时新鲜现磨豆浆,售卖的油条坚持门店现场醒面、擀制、现炸,而非冷冻成品——这些对传统工艺的坚持,也增强了社区居民对品牌的信任感。

代运营不仅降低了跨界门槛,也保证了品牌形象的统一,避免了开放加盟后可能出现的管理失控。品牌方还建立了选址库和投资回报预估模型,为加盟商提供更科学的决策支持。

“家门口生意”升温:品牌下沉释放社区新红利

上海餐饮消费正步入“质价比”时代——消费者更理性,更看重健康、便捷和实在的价格。连锁品牌从“顶级商圈”转向“居民楼下”,并非退却,而是一种深耕社区、贴近日常的进化。

依托集团供应链,永和大王将客单价保持在20至30元的亲民区间,同时保持“月月上新”的研发节奏,从各式茶豆浆到联名IP玩具盲盒的儿童餐,持续给社区居民带来新鲜感。

对于像代总这样掌握社区“点位资源”的投资者而言,与具备标准化能力和品牌势能的头部餐饮联手,正成为资产配置的新方向。当品牌的“专业力量”与社区的“地缘资源”相遇,那些升腾在楼下的烟火气,不仅是居民生活便利的保障,也为上海消费市场的韧性,筑起了一个更稳固的底座。