转自：中国经营网
中经记者 郝亚娟 杨井鑫 上海 北京报道
9月12日，第37届上海旅游节大巡游活动启幕。
《中国经营报》记者了解到，旅游节期间，多家银行从推出定制化主题权益卡，到提供覆盖游客、商户及文旅企业的综合金融服务，加快融入“文商旅体展”融合发展的消费链条。
上海财经大学中国式现代化研究院特聘研究员、电子商务研究中心主任劳帼龄指出，上海旅游节期间，银行推出的各类文旅优惠，一方面直接降低了出游成本，另一方面整合了碎片化消费场景，有效释放了旅游节的消费潜力。而从节庆促销的短期热度，转向构建可持续的“金融+文旅”服务生态，关键是要从旅游节期间一次性的补贴营销，升级为消费端的长效权益、商户端的小微金融赋能，以及银商协同、常态化的场景共建，把金融从节庆促消费工具，变成支撑城市文旅产业长期发展的基础设施。
覆盖文旅消费场景
在消费端，银行通过主题信用卡、消费立减、文旅套餐及便民金融服务等方式，持续拓展金融服务的文旅消费场景。
例如，浦发银行（600000.SH）围绕“申城嗨购节”推出系列主题活动，覆盖演艺演出、主题乐园、商圈、美食、茶饮及交通出行等场景，并针对银龄客群推出专属银行卡、惠老支付日及“银龄欢乐行”等特色权益。同时，结合购车、文旅等大额消费场景，配套提供消费贷款服务，进一步满足市民和游客多元化消费需求。
上海银行（601229.SH）推出上海旅游节乐享主题信用卡，围绕“食、住、行、游、购、娱”六大消费场景，联动沪上老字号、热门茶饮品牌、主题景区、文化场馆及商圈，提供立减、折扣和专属套餐等权益，打通客户、商户与文旅资源之间的消费链路。
从具体优惠活动来看，银行已不再局限于单一消费场景，而是通过整合景区、商圈、餐饮、演艺、交通等资源，推动文旅消费由单点优惠向多场景联动转变。对于市民和游客而言，金融优惠降低了消费成本；对于商户而言，银行则有机会借助支付、结算和会员服务形成更稳定的客户连接。
苏商银行特约研究员付一夫指出，银行推出优惠提振消费，核心逻辑是降低“实际支付成本”和“决策心理门槛”。满减、信用卡权益、文旅套餐让游客感到划算，把“想不想去”变成“现在就去”。同时，银行把景区、酒店、餐饮、演艺、商圈、交通串联起来，形成一站式优惠闭环，减少比价和支付摩擦，提升客单价和复购率。短期促销靠补贴和节庆氛围制造紧迫感，但容易随活动结束而退潮。要转向常态化，银行需从“发优惠”转为“嵌生态”：与政府、平台、商户共建文旅消费场景，把支付入口变成会员入口、数据入口和服务入口；对游客提供持续权益，对商户提供收款、对账、信贷和数字化经营工具；用消费数据优化风控和产品设计，使金融成为文旅产业链的长期基础设施。这样，优惠不再只是一次性让利，而是可持续的客户经营和场景运营。
支持文旅产业链
随着金融服务不断深化，银行的支持也由前端消费场景进一步延伸至后端经营主体。
浦发银行面向“文商旅体展”重点领域的小微企业，推出专项普惠服务举措，涵盖普惠信贷融资、贷款贴息、手续费减免及企业财务管理等内容，依托数智化能力提升普惠金融服务效率，降低企业经营成本。同时，结合上海商贸文旅行业特点，制定专项供应链金融服务方案。例如，针对景区运营商，“浦掌柜”依托数字技术提供一站式收款服务；“浦链通”则通过整合上下游交易数据，为景区供应商提供精准融资，进一步提升文旅产业链的资金周转效率。
和君咨询合伙人沈佳庆分析，节庆是流量入口，但如何把流量沉淀为常态客户关系，需要完成一些转变。简单的价格战，活动结束后客户就会流失，可考虑利用主题信用卡以及创新会员体系等方式，用高性价比、高差异度的会员权益吸引用户持续留存。例如，针对亲子家庭推出涵盖门票、住宿与餐饮的专属年卡，针对年轻客群定制涵盖演出票务与潮流餐饮的权益包等。本届旅游节已经在做跨业态联票、票根互通的探索，银行完全有条件把这套机制变成全年的产品。
值得一提的是，今年年初，财政部、国家发展改革委、中国人民银行、金融监督管理总局印发《关于优化实施设备更新贷款财政贴息政策的通知》，支持经营主体开展设备更新和技术改造，降低经营主体融资成本，推动形成有效投资。
沈佳庆表示，银行首先应发挥政策传导作用，将财政贴息、担保增信、再贷款优惠等政策工具有效嵌入金融产品和服务，为文旅商户提供精准支持。同时，银行还须加大产品创新力度，进一步探索以数据要素替代传统抵押担保，综合运用商户收款流水、平台订单、纳税记录、社保缴纳等经营数据，构建多维度信用画像，推出现金流随借随还、旺季额度提升等差异化信贷产品。对于经营状况基本正常但阶段性面临资金困难的商户，银行可通过续贷、展期等方式，帮助其平稳度过经营淡季。
劳帼龄表示，银行可以从融资、结算、手续费减免三方面，为文旅中小商户提供进一步的支持。例如，以流水信用贷匹配淡旺季资金需求，以一体化多渠道收银结算提升经营效率，以分层、分阶段的手续费减免降低商户经营负担。通过三个维度形成的组合式支持，助力商户稳定经营，夯实“金融+文旅”生态的商户底座。
“考虑到中小商户利润空间相对有限，当前各家银行已对小微企业和个体工商户实施支付手续费优惠之类的制度性安排。旅游节期间，银行可进一步将费率优惠从对公账户结算环节延伸到收单环节，针对景区、商圈、夜市等重点文旅消费场景的中小商户，给予收单费率专项下调，切实降低商户经营成本。”沈佳庆说。
对于中小商户的支持逻辑，付一夫表示，应围绕“降成本、通资金、拓客流”。在融资上，传统抵押模式难覆盖小微文旅商户，银行可依据收单流水、平台订单、纳税和供应链数据，做信用贷款和场景化融资，把经营数据变成信用资产，缓解淡旺季资金波动。在结算上，聚合收款、统一对账、加快到账能减少多平台管理成本和资金占用，手续费减免、补贴等则直接降低经营负担。更进一步，银行可把合规商户纳入消费券、信用卡权益和文旅套餐体系，为其导流，形成“银行让利—商户获客—游客得实惠”的正循环。此外，银行应避免只做一次性促销，而要提供持续的数字经营工具和风控支持，帮助商户提升复购与运营能力。如此，金融支持才能从单点优惠升级为文旅小微生态的稳定支撑。
北京世经未来投资咨询有限公司方面指出，银行业金融机构应锚定文旅行业深度融合、品质升级、合规发展、场景创新的核心方向，构建专属化、体系化、差异化的文旅产业金融服务支撑体系。将文旅产业纳入服务业高质量发展、绿色金融、乡村振兴、消费扩容提质重点支持领域，成立跨部门专项工作小组，结合文旅核心承载区、都市文旅集群、乡村文旅示范带、生态文旅片区、冰雪文旅特色产区等区域禀赋，制定“一区域一方案、一业态一策略”的专项服务规划，明确目标客群、产品体系、准入标准、风控细则与内部考核激励机制。