近日，一段“上海89路公交司机制止乘客逃票、反被拍视频威胁投诉”的视频引发关注。视频中，一名男子带孩子乘车，司机提醒“孩子身高超过了，需要买票”，并反复说明：“（身高）超过了就要买票，没超过就不要买票。”男子则质疑司机“针对他”，称“每天早上很多小朋友都这样，你为什么不讲”，还指责司机服务态度差，用手机拍摄司机画面，表示要投诉。
9月16日，记者从巴士二公司获悉，针对该乘客投诉，公司会核实情况。工作人员介绍，目前上海公交对身高1.3米（含）以下儿童实行免费乘车，前门处设有身高标识；遇到逃票行为，公交一方没有执法权，主要依赖驾驶员提醒和乘客自觉。
按《上海市公共汽车和电车乘坐规则》，乘客可免费带领两名身高1.3米（含）以下儿童乘车，超过两名的按超过人数购票；无成年人带领的学龄前儿童不得单独乘车。规则同时明确，无票、不支付车费或支付不足的，运营企业从业人员可要求补交车费，并按营运收费标准加收费用。
视频发酵后，网友评论集中在“按标线处理”和“支持司机提醒”。有人建议“当场再测一下身高”，有人表示“该付就付，家教要传下去”；也有公交同行留言称，上海司机敢发声、公司不直接处罚司机，有助于形成制止逃票的氛围。
儿童乘车该不该买票，本质上不是“司机和某位家长过不去”，而是公共规则如何被执行。前门身高线已经公示，家长可自行核对；若对是否超线有争议，可现场复测、向车队反映，或通过公司投诉渠道处理。司机提醒买票属于履职，乘客拍视频投诉也属权利，但把“被提醒”等同于“被针对”，无助于培养孩子的规则意识。
青科新闻综合：上观新闻、新民晚报、新闻晨报
编辑：山谷
