一座耗资24.43亿元打造的古城,曾在最冷清的时期,唯一持续盈利的业务仅是停车场。2026年7月10日重新开放后,仅仅34天就迎来了超过100万人次的客流,热闹的场面重新回归。问题在于,这份热闹能否真正转化为持续稳定的收益?
张家界旅游资源丰富,每年接待游客数以千万计。然而,这座位于市中心、紧邻澧水的仿古古城自2021年试营业以来却始终人气不足。连续几年亏损,2021年亏损0.84亿元,2022年亏损1.51亿元,2023年亏损2.49亿元,2024年亏损高达5.96亿元,四年累计亏损达到10.8亿元。2025年全年营业收入仅501.81万元,净亏损5.55亿元,其中资产减值计提占了4.59亿元。即使剔除资产减值,亏损依然远远超过收入。
根据公开数据,198间商铺最多只有四五家勉强营业,核心演艺项目投入数亿元,一场表演最多容纳三百人。问题并非出在资金,也不是缺少游客,而是缺少让人愿意停留的理由。张家界最吸引人的无疑是山景,游客长途跋涉,就是为了观赏峰林和体验玻璃栈道。这样一条从别处搬来的仿古商业街,难以融入游客的行程。
更深层的原因在于商业模式的反向操作。文旅项目想要盈利,核心是让游客多停留一晚,多消费两餐、多看一场演出——钱是一天一天花出来的。然而古城的最初盈利思路是卖商铺:卖掉一间铺子就完成一次回款,至于买铺者能否赚钱则不在考虑范围。这是典型的地产思维,房子卖完,生意随之结束。
在张家界,其实一直有一块需求没有被满足:游客白天上山,傍晚下山,夜晚却无处可去。根据当地政协调研数据,2025年全市15万余张旅游床位平均入住率仅36.87%,游客花费55.2%都用在门票和索道,剩下的钱花得不多,人也很快离开。
张家界旅游集团2026年半年报呈现了复杂的财务状况。上半年归母净利润3.08亿元,看似亮眼,但其中3.27亿元来自债务重组收益,实际经营并未带来现金流。扣除这部分一次性收益,扣非净利润为-1966万元。公司短期借款清零,长期借款大幅下降,但大庸古城项目依然净亏2.98亿元。需要注意的是,这份亏损统计的是开业前的状态,后续大量客流与消费并未计入半年报。
复业后,湖南广电带来了不仅是综艺IP,更是一套全新的运营模式。张家界旅游集团、电广传媒、芒果超媒三方合资成立张家界芒果文旅,获得20年运营权。费用结构明确:运营方每年收取固定费用700万元,门票收入业主方拿90%,运营方拿10%,浮动运营费按超额部分提取,一年上限5000万元。业主方不再亲自经营,而是收取固定费用和门票大头,运营方的利润和客流及消费紧密绑定,做得好才有额外收入,风险也随之分离。
很多人认为古城是被综艺IP救活的,其实更关键的是芒果系自身的内容生产能力。湖南卫视、芒果TV双播、艺人资源、制作体系和宣发矩阵,形成了持续内容输出的能力。版权可以购买,持续产出内容的能力却很难复制。IP能够吸引人流,但更关键的是机制能否让人愿意反复前来。只有内容持续更新,才能保证热度不减。
暑期热闹并不能说明太多,真正的考验在第一个冬天。张家界冬季游客明显减少,内容的保质期有限,运营协议期限长达20年,如何持续吸引客流成为关键。2026年10月,基于《捉妖记》故事的沉浸空间“大庸幻境”计划开放,主题客栈和酒店陆续投入,能否顺利接上新的消费热点决定古城能否持续热度。
全国有两千多座仿古古镇项目,许多处于停业、空置或持续亏损状态。2026年上半年,全国出游人数同比增长5.4%,但游客总花费仅增长2.0%,业内称为“旺丁不旺财”。乌镇作为对比,客流减少但营收增加,依靠住宿、会展、夜游等二次消费,但净利润仍同比下降。张家界古城并未抢走山水客流,反而把“过境游”转变为“过夜游”。
这套模式里,能够被其他地方借鉴的是机制:产权与经营权分开,业主收固定费用和门票大头,运营方以业绩换分成,先定客群和内容,再谈招商,免大门票,靠二次消费盈利。但三大条件很难复制:一是地理位置,项目位于城市核心区,交通便利;二是资本通道,上市公司资产司法重整吸引大量资金;三是内容供给方,芒果系具备持续产出IP并承担制作成本的能力,而多数地方古镇正缺这一环。
这场尝试不是简单地照搬湖南广电能否救活一座城,而是看能否为大量沉睡的存量资产找到新生路径。答案不是免费,而是将内容植入空间,让专业团队做专业的事。机制已落地,能否跑通,还需看淡季表现、复购率和内容更新的能力。所有结果,终究要等时间验证。
那么,2026年冬天如果再次来到张家界,你是否愿意在夜晚为这座古城留出三个小时?