9月20日，成都市人民政府召开新闻发布会，邀请成都市市场监管局、成都市商务局、成都市文广旅局相关负责人到场介绍成都市“在成都，放心吃、放心购、放心游”专项行动的相关举措，并答记者问。
成都市商务局党组书记苏呈祥介绍，今年中秋国庆期间，全市将举办400余场消费活动，上亿元消费券投入市场，各大商圈、街区、特色场景、购物中心和商店正在精心筹备，迎接节日客流。
玉林街区启动“成都巴适·玉林好市”
今年以来，成都举办“年味天府”“玩转成都”等主题消费季，累计落地各类促消费活动超过2000场。9月至11月“2026成都金秋消费季”启幕，进口嘉年华、中秋食品博览会等主题活动陆续登场。中秋国庆期间，成都将在玉林街区启动“成都巴适·玉林好市”，近400个非遗手作、潮玩好物品牌一站集齐，特别适合年轻消费者逛街打卡。
近年来，成都的商圈商街加速焕新提质，春熙路等传统购物场景，逐步发展成为集购物、美食、休闲、文化、运动于一体的多元化消费载体。一批消费新空间集中上新，水璟唐等5个项目获评2026年四川省“蜀里安逸”消费新场景。中秋国庆期间，各大场景、载体将推出丰富多彩的消费活动，诚邀大家实地体验。
提升商品供给品质是成都优化购物体验的重要举措，成都以首发经济为牵引，持续引进全球优质商品，国际品牌渗透率位居全国前列。1—8月，落地苹果50周年全球庆典等首发活动231场，新增首店406家。首发、首秀商品资源不断聚集，让市民游客总有常逛常新的新鲜感。
汽车、数码、手机等消费享好礼
今年以来，成都市区联动，持续开展了多轮次、多品类消费券活动。汽车方面，购买新车可享受最高10000元的补贴，购买“驾享蓉城”活动车型还可享受更高优惠。中秋国庆期间，正在进行的“云购蓉城”电商消费券活动覆盖数码、手机、健身器材等商品，欢迎有购物需求的消费者积极参与。
今年的以旧换新活动正在持续进行，成都进一步优化了补贴资金审核拨付流程，消费者申报补贴更加高效便捷，资金拨付周期比2025年缩短一半。中秋国庆期间，部分重点商超将推出周年庆折扣，各大电商平台将陆续推出“双11年终大促”等主题活动，形成“政府补贴+企业让利”双向叠加的消费优惠，请广大消费者持续关注。
离境退税商店增至940家
为了不断提升市民游客购物消费体验，营造舒适安逸的消费氛围，成都推动重点商圈、商场、购物中心完善行李寄存、交通治堵、智慧停车、萌娃寄存等服务，让逛街购物更加惬意。
中秋国庆期间，还将联动网约车平台推出“每一程，遇见成都”2026国庆节城市出行计划，打造千辆主题“彩蛋车”，发布七大城市体验推荐线路，推出集出行、景区、购物三类权益于一体的出行计划大礼包。
针对在成都购物的入境消费者，正加快扩围离境退税商店，优化入境支付服务，完善消费空间外语标识，目前全市离境退税商店已达940家，其中“即买即退”商店340家，入境消费者享受退税服务更加便利。
中秋国庆将至，成都诚邀广大消费者，走进成都、购在成都，共享成都优质、繁荣的消费市场和舒心、便利的购物服务。
零售购物领域市场主体多，能级和服务水平参差不齐。成都如何强化行业自律？
苏呈祥介绍，将构建“政府引导、企业自治、行业协同”的多元共治格局。
政府端精准施策，统筹全市重点商圈运营主体，针对黄金珠宝、特产伴手礼、网红餐饮、高端零售等重点业态，常态化开展专项巡查，现场督促整改问题，推动经营风险前端化解。在春熙路、交子公园、蓉北等重点商圈布局消费维权服务站，畅通12345诉求渠道，落实消费纠纷前端调解、一键和解机制，形成受理、调解、回访全闭环，做到“小事不出商圈”。其中，蓉北商圈创新设立“法官问诊室”，联动司法力量快速处置疑难纠纷；交子公园商圈配套推出先行赔付、离境退税、双语维权等国际化服务。同步推广“信用+放心收款码”，消费者扫码即可查看商户信用名片、一键发起纠纷和解；推动建立第三方消费体察机制，组织体察团对商圈零售、餐饮、市集场景开展暗访。
企业端强化自治，大力推动商户自律联盟建设，引导商户以“自律+共治”为核心理念，实现自我管理、自我规范。如玉林东路街区组织153家商户共建发展联盟，围绕诚信经营、市容秩序、消防安全、文明服务4个维度签订自律公约，让诚信经营成为商户自觉；建立商户互相监督、共同评议机制，经营矛盾、邻里纠纷优先在联盟内部解决，做到“小事不出店、难事不出街区”。同时，鼓励零售、服饰类商户推行线下无理由退货等服务，优化消费者购物体验。
协会端协同发力，支持成都零售商协会、成都特色商业街协会等商协会履行自律职能，通过普法宣传、专题培训、互学互鉴、走访探店等形式，引导市场主体树立“诚信兴商”理念，主动履行社会责任。今年以来，成都零售商协会开展诚信经营、服务提升相关培训10余次；各主要商协会在元旦、春节、五一等重要节点，累计发布诚信经营、放心消费倡议30余次，持续传递自律共识，带动行业整体服务能级提升。
成都向全市广大商家发出倡议：坚守诚信之本，自觉遵守法律法规和商业道德，做到明码实价、真实宣传、公平交易；坚决杜绝价格欺诈、虚假宣传、以次充好等侵害消费者权益的行为，共同擦亮“在成都，放心购”金字招牌，以优质消费环境让消费者感受成都的精彩。
记者 李霞 张伟进 责任编辑 黄一可 编辑 赵子君 审核 张家华