在菲律宾生活、工作或者做生意以后，有一个非常容易踩的沟通误区。就是：菲律宾人说“Yes”，中国人以为事情已经确定了。结果过了一段时间才发现：事情没有做。时间没有定。文件没有准备。甚至对方根本没有真正答应。很多刚来菲律宾的中国人都会遇到类似情况。一开始特别容易生气：
“明明昨天已经说Yes了，为什么今天又变了？”
后来真正和菲律宾人长期合作以后才慢慢明白：有时候，Yes并不一定等于中国人理解的“我答应你”。当然，这也不能理解成“菲律宾人喜欢骗人”。
更多时候，是因为语言习惯、沟通方式和文化差异造成了不同理解。
中国人的“Yes”，通常意味着什么？如果一个中国老板问员工：“明天上午10点能不能把文件给我？”对方说：“可以。”通常意味着：明天10点之前，我会把文件给你。如果后来没有做到，中国人很容易认为：“你答应了为什么不做？”但菲律宾人的英语交流，有时候会更加注重礼貌和气氛。对方说“Yes”，可能只是表示：“我听懂你的意思了。”或者：“好的，我知道了。”甚至有时候只是为了避免当场让对方尴尬。这就产生了一个非常典型的误会。
中国人听到的是：“我同意。”菲律宾人表达的可能只是：“我明白。”两个人都觉得自己说得没问题。
最后却发现：根本不是同一个意思。
