金秋九月，暖意流淌申城街头。9月20日，上海出租汽车行业迎来首个专属节日——“920关爱日”，让奔波在街巷的十余万巡游、网约车驾驶员，收获了来自城市与行业的专属敬意。这场由上海市总工会指导，市交通工会、市出租汽车暨汽车租赁行业协会、久事集团工会、上汽集团工会联合主办的活动，不仅是一次暖心致敬，更是上海出租行业深化巡网融合、纵深推进服务质量提升“百日行动”的一次聚力跃升。

活动现场，一批优秀驾驶员获评行业“五星驾驶员”，成为全行业服务提质的标杆榜样。同时，行业全新打造党员先锋、雷锋精神、巾帼温馨、青年文明、退役军人五大示范车队，覆盖巡游车、网约车全业态，多批示范驾驶员代表获颁荣誉纪念。从业三十年的资深老司机收获专属纪念奖章，这些深耕行业数十年的从业者，见证了上海出租行业的迭代升级，用半生坚守筑牢了行业发展根基。

暖心市集人头攒动。劳动报记者 胡玉荣 摄影

相较于庄重的表彰仪式，暖心市集也是诚意满满。记者在现场看到，强生、大众、锦江等多家出租车企业，以及居高、久通等汽车租赁企业纷纷搭设服务摊位，摆开水、生活用品、劳保物资、暖心礼包等各类慰问品，免费发放给到场的驾驶员代表。摊位前人头攒动，不少司机驻足挑选，领取贴心物资，大家脸上满是轻松真切的笑意。市交通工会还送上健康护具，市红十字会带来免费应急救护培训，全方位守护驾驶员营运安全与身心健康。

久通租赁在发放慰问品。劳动报记者 胡玉荣 摄影

出租车是流动的城市风景线，每一位驾驶员都是城市文明的一线传播者。随着上海出租行业巡网融合改革持续深化，行业发展不再只聚焦服务规范与品质提升，更愈发注重对一线从业者的尊重、保障与赋能。

大众出租司机之家展示温馨服务。劳动报记者 胡玉荣 摄影

针对驾驶员长期面临的停车难、吃饭难、如厕难等痛点难题，行业多方联动持续破题。

据悉，目前，上海已建成67个综合型出租车司机驿站、101个工会司机之家，遍布全城的休憩服务网点，让奔波在路上的驾驶员有落脚处、歇脚点、暖心地。据了解，行业将持续扩容优化服务阵地，完善配套设施，织密全方位、立体化的驾驶员服务保障网络。

针对网约车新就业形态劳动者，本次活动发布了职业伤害保障建设成果，通过健全权益保障机制，让新业态从业者安心从业、体面劳动，让巡网融合发展既有速度更有温度。据了解，上海还将出台出租汽车行业权益保障指导意见，从从业环境、职业发展、权益护航多维度完善长效保障机制。

从树典型、立标杆的正向引领，到摆摊送暖的细微关怀，再到制度兜底的长效保障，上海出租行业正以双向守护、双向赋能的姿态，持续擦亮城市流动文明窗口，让每一位城市摆渡人的付出被看见、被尊重，助力城市出行服务品质持续跃升。

头图为出租驾驶员关爱日活动启动。市交通委供图