💥阿查注意到，近日，有网友发帖称，自己入住上海中心J酒店，托工作人员将其爱马仕手提包送回房间，对方却直接把包挂在了客房门外，相关内容在社交平台传开后引发广泛热议。
📱据网友描述，当晚上海突降暴雨，她临时外出、不想让包淋湿，便让前台礼宾处帮忙把包送回房内。
❗️而自己两小时后返回，却发现包被直接挂在房门外的门把手上。
👜该网友对工作人员的放置形式感到不解，并且表示自己包内还装着证件、银行卡等重要物品。
❓而自己反映后，酒店给的理由是房间开了勿扰模式。
🙅对此，网友并不买账，认为勿扰模式打不开门，也有多种处理方式，直接把客人的贵重物品挂在门外实在不妥。
🗣️有相关从业者指出，行业标准做法是先存管家柜、再第一时间联系客人，客人当面授权送房内就该送进去，“裸挂门上”是专业性彻底缺位。
⚠️还有网友认为，客人花钱入住本就该享有基本便利服务，而工作人员做不到也可以当场拒绝，而不是自作主张。
“这就是近五千一晚的酒店该有的服务吗？怎么感觉还不如五百的？”
“勿扰模式打不开门，打个电话很难吗？这么贵重的东西直接挂门口，工作人员也真是心大。”
🎙️而发帖网友反映，事后值班经理起初只以“延迟退房”打发。
🔥后帖子热度上升后，管理层又带礼盒致歉，承认工作闭环没做好。同时表示希望她删帖，并提出退部分房费、下次升级房型作为补偿。
🙅对此网友表示已明确拒绝，称“住了就是住了，有问题就改，该付的费用不需要退”。
💡同时阿查发现，在该帖中网友还提到酒店其他问题：晚 11 点前能清楚听到楼下酒吧音乐，房间过了晚上会因“节能模式”反复自动熄灯又亮灯。
🤔评论区网友不禁发问，酒店价格倒是标到了高位，服务是否匹配呢？
🔍爱企查App显示，涉事酒店关联企业为上海锦江国际酒店管理有限公司，法定代表人为张某，注册资本2亿元，经营范围包含饭店管理，办公楼、公寓、商住等公共、民用、商用物业管理及培训、咨询等。该公司存在自身风险12条，司法案件19条，涉诉关系8个，主要涉及合同纠纷、劳动争议等。
（信息来源：小红书用户公开发帖）
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