最近都没有什么事情做,这不都五点钟了,今天都零收入了,正准备下个早班吧,突然间电话响了 ,我接起电话,对方叫我上门去安装一台打印机,我可激动万分哦,终于来了一个单子啦,但是也得先看看价格吧,对方是上海人,单价也不会低,反正他们的价格是100-150元,然后我就直接说给个150元吧,对方问一下今天是否能安排,我答应马上上门服务,这单子就这样成交了。
然后就是交付相关资料,预约用户,准备工具上门服务。至于很多人都在怀疑我会不会安装打印机,不会就不要去接单子哦,想到这个问题,我都差点忘了,这打印机安装简单不,是什么品牌。。。。。。算了,不要想得太多,可能我就是一个万能的人才,要相信自己行就可以了。
上门安装
我很快就来到用户家里,用户也是个生意人,很客气的,还给我买了瓶水喝,真的不觉感谢用户,我不知道有没有违反公司的规定,有些公司规定师傅不能在用户家喝水,吃饭,聊天等等,但是我可告诉你,在我们这个小地方,用户热情叫你吃饭,你就得吃饭,不吃的话用户骂你看不起人家的,就不好相处了嘛,对不对!先不管这些条条款款了,喝口水就工作吧,请记住有个文人好像说过一句话:好意难却!
安装打印机
开始安装打印机吧,看到打印机我才想起来,曾经的我在年轻的时候也是个IT男,虽然不是干写程序的,但是组装电脑安装打印机那是常活,记不起当年自己卖了多少台电脑和打印机了,谁知道后来这行业不景气,才搞了网络传输、监控安防、甚至家电维修和清洗。这叫做触景生情吧,这个安装一点都不难,不就是一个小时内就可以搞定的事情吗?直接按下一步下一步再下一步就完成了,加油吧!
很多人都说这不都是十分钟的事情,怎么可能搞一个小时。NO!NO!NO!拆包装和把打印拿出来都要10分钟了,连接线和加墨水需要10分钟,下载驱动和安装驱动需要10分钟,打印机第一次运行自我检测需要10分钟,同志们,40分钟就这样过去了,剩下来的时间呢?开始让打印机正式工作吧
打印测试印,查看打印结果
先打印测试页,看看是什么情况,然后再给用户讲解一下打印的常规操作,讲完成了,让用户亲自操作一次,怎么样?要培训用户会最基本的操作的,不要以为那150元的安装很好挣的。
检查墨水安装效果
别忘了要检测墨水安装情况,还要检测打印机针头的效果,要把这张检测效果图打印出来才算是完成。
当然了,这还不算,还要把打印安装验收单打印出来,自己填好后,让用户签字,上传给公司才算完成哦。
事实上,基本上所有的网单的流程都是这样的,这边完成了以后,公司电话回访一下用户,情况属实,就可以发安装费用了。流程大家都懂的,只不过现在我只接现金单子了,安装完成就要给钱了,那种还要层层审核,还不知道哪年哪月才拿到安装的单子,千万不要找我了,因为我穷,我真的缺钱!!