2026年中秋、国庆双节消费提示

广大消费者：

金秋时节，神农架层林尽染、气候宜人，中秋、国庆双节将至，林区将迎来秋季旅游消费高峰。为守护广大游客和消费者合法权益，营造安全放心的旅游消费环境，神农架林区市场监管局、林区消委特发布如下消费提示：

一、中秋月饼理性购，查验标签索凭证。中秋佳节选购月饼，应到证照齐全、信誉良好的经营场所购买，仔细查看生产日期、保质期、配料表和SC标志，不购买“三无”、过期或过度包装产品，警惕“私人定制”“全手工”等宣传背后可能存在的食品安全隐患。按需购买，按贮存条件妥善保存并及时食用，主动索要并留存购物凭证。

二、预订住宿须谨慎，退改条款看分明。双节期间木鱼、大九湖、红坪等核心景区周边民宿、酒店预订集中，“不可取消”“超时全扣”等条款易引发纠纷。建议通过正规平台预订，仔细阅读退订规则、加价时段和违约金比例，不轻信口头承诺；行程变动应尽早协商，妥善留存订单、支付凭证和沟通记录。经营者应真实标注预订条件，以显著方式提示限制性条款，不得随意失联拉黑、全额扣款。

三、景区购物防诱导，特产选购看标价。针对个别摊位以“看相算命”“开光消灾”等话术诱导消费，以及中药材、山珍特产未明码标价的问题，提醒游客提高警惕，凡以“消灾解难”“开光加持”兜售商品的，切勿碍于情面花钱；购买蜂蜜、中药材、山野特产时，应看清产地、规格和价格，索要并保留购物凭证，不在观景台等流动摊位盲目高价购买。

四、秋日出游看天气，住宿条件先问清。秋季林区山区天气多变，秋雨、大雾及台风外围影响仍可能出现，高海拔地区早晚温差较大。预订民宿时，应就客房楼层、朝向、通风防潮、隔音等情况与经营者明确约定；出行前关注天气预警，选择如实告知设施状况、经营规范的住宿主体。

五、票务演出按需购，订单信息细核对。六大景区联票、神农坛、天生桥、神农顶等景点门票及炎帝大剧院等演出票务，建议按需购买，购票后核对有效期、预约规则和退改政策；注意同一景点不同渠道价格与政策差异，避免重复购票；遇重复出票或履约纠纷，及时与经营者沟通。

六、理性促销防套路，预付办卡须谨慎。双节期间商家促销活动密集，警惕虚构原价、虚假折扣、“先涨后降”和“限时抢购”等诱导套路，下单前比价核实，不轻信夸张宣传；办理餐饮、住宿、健身等预付卡、会员卡、储值卡要慎之又慎，仔细阅读使用范围、有效期限、退卡退费规则，不一次性大额充值，签订书面合同并留存凭证，防范经营者关门跑路、卡金损失。

七、餐饮消费讲文明，明码标价再下单。林区农家乐、特色餐饮消费集中，点菜时确认菜品价格、份量和计费方式，适量点餐、反对浪费；发生消费纠纷先与经营者协商，妥善保存菜单、结账单等凭证。

广大消费者如遇合法权益受损，如遇到价格欺诈、虚假宣传、产品质量等问题，先与商家协商解决。协商未果的，可拨打12315、12345热线投诉举报，依法维护自身合法权益。