之前有一位网红,到壶口瀑布的大门口,说了一句大实话:"母亲啊,我想来看看你,可是我手里没有一百块钱,我就进不去看你。"
就这么一句简简单单的心里话,没有骂人,没有造谣,只是说出普通游客的真实处境。结果反倒引来景区方面的不满,还要去投诉人家,指责网红抹黑景区。这件事,当时无数老百姓心里都憋着一口气。
壶口瀑布,是黄河千万年冲刷出来的自然奇观,是老天爷馈赠给全体中国人的母亲河,它不是哪一家企业、哪一群人的私人财产。可是现如今,想要亲眼看一看奔腾的黄河,第一道要过门票关,第二道必须过摆渡车这一关,两道门槛拦在普通人面前。
咱们今天不空谈大道理,把实打实的账本彻底摊开,不要再拿淡季亏损、修车花钱这套说辞来糊弄老百姓。
先说西安开往宝鸡的城际大巴。高速主线160公里,再算上进西安市区、进宝鸡市区的进出城路程,完整全程合计180公里,车票46.5元。精确核算:每公里票价0.258元,折合大约0.26元一公里。
这一趟城际大巴,运营的沉重成本,是壶口摆渡车完全没法比的。
第一,购车成本悬殊。西安到宝鸡这条正规客运班线,执行标准是大型高一级客车,主流37‑39座宇通、金龙大巴,新车采购价格38‑42万元。反观景区用来摆渡的中型中巴,按照客车行业大批量采购的市场行情,全新简配营运版二十多万元即可采购到位。西安‑宝鸡跑高速的这款大巴,为了适配长时间高速行驶,整车底盘、制动、行李舱全套安全标准更高,整车购置成本明显高于景区摆渡中巴。
第二,高速通行费是刚性硬支出。39座属于三类客运客车,西安宝鸡往返一趟高速通行费要420‑440元,这笔钱一分钱省不掉,天天都要掏。壶口摆渡跑景区内部柏油路,根本不存在高速过路费,一分不交。
第三,司机的门槛、薪资天差地别。跑高速的A1长途司机,必须具备多年长途客运资历,长期高速行车,精神时时刻刻紧绷,一旦出事就是特大事故,工资待遇远高于景区短途司机。而壶口摆渡司机,只需要低速在景区周边转圈,路线固定简单,不需要高速行车资质,工作强度、薪资标准低得多。
第四,保险费用差距巨大。跑高速的长途大巴,高额承运人责任险、商业车险全部买满,一台车一年保险一万多块,就是为了应对高速路上各种突发险情。壶口摆渡只在平缓景区道路短途行驶,事故风险很低,保险的档次、保费都要低一大截。
第五,车辆损耗维修完全不在一个量级。城际大巴长年高速持续运转,发动机、轮胎、底盘磨损非常厉害,维修换件开销巨大。
更加关键的一点:现如今西宝之间高铁班次密密麻麻,高铁极大抢夺客流,城际大巴常年遭遇激烈市场竞争,日常空座率很高,经常坐不满,很多班次只能半载运行。就算是空车,高速费、司机工资、保险照样一分不少要支出。正是因为有竞争、有空座,它的票价才被死死压住,只能做到0.26元每公里。
回过头,我们再算清楚壶口摆渡车的真实单价,账目一点都不能含糊。
陕西壶口,游客中心到观瀑区单程3公里,往返实实在在6公里。经过全网猛烈吐槽,迫于舆论压力降价之后,往返票价16元。精确计算:16÷6≈2.67元/每公里。
对比西宝大巴0.26元/公里,壶口摆渡的每公里收费,达到城际大巴十倍以上。没降价之前往返40元,6公里路程,每公里6.67元,溢价高达二十五倍。
再讲上座率这个最核心的关键点。
城际大巴,市场竞争激烈,高铁分流,经常有空位,客源不稳定。
但是壶口摆渡车,性质完全不一样:私家车直接禁止驶入观瀑核心区域。虽说理论上支持步行进入,但是步行距离太长,普通游客体力难以承受,事实上绝大多数人只能掏钱买摆渡车票,摆渡车近乎变成第二道门票。
到了旺季、暑假、节假日,游客人山人海,摆渡车一趟趟基本接近满座,上座率极高。就算是平常日子,只要有游客进景区,就必须坐车。
所谓空车、空座位,仅仅只发生在冬季极淡的短短几个月。但是旺季大流量时期带来的巨额营收,完全可以覆盖淡季那一点亏损,不能拿短短淡季,掩盖旺季极高上座率带来的巨大收益。
道路、停车场这些基础设施,绝大多数都是政府财政拿钱投资修建的,并不是景区自掏腰包建设。不用交高速通行费,路况平坦简单,购车、保险、司机工资全部成本都远低于城际大巴。可它每公里的收费,却是跑高速长途大巴的十倍往上。两相比较,明眼人一看就懂,到底谁的运营负担更重。
国家白纸黑字明文规定,依托公共自然资源建设的国有景区,景区摆渡车执行政府指导价,只能补偿合理运营成本,严禁追逐暴利,更不允许强制游客消费。
现实当中又是怎么做的?
人为把游客集散中心向外迁移。虽说理论上支持步行进入,但是步行距离太长,普通游客体力难以承受,事实上绝大多数人只能掏钱买摆渡车票,摆渡车近乎变成第二道门票。
那么摆渡车每年挣来的巨额钱款,资金到底去往何处?
现在国有景区大门票受到政策管控,不可以随意涨价。于是摆渡观光车,就成了景区很重要的营收渠道。
一小部分资金用来发放工资、简单维保修车;绝大部分营业收入上交国有文旅企业;一旦业务对外承包,承包运营企业也会取得经营收益。
老百姓心里最盼望的,就是这笔营收能够更加公开透明,真正取之于游客,用在景区配套服务上面。
本来服务游客的便民配套交通,不该过度的商业化牟利。
国家年年下发文件,三番五次开展旅游行业专项整治,多次点名批评壶口瀑布这类景区的交通乱象。可老百姓实实在在感受到的改变非常有限。定价实行政府指导价,但是价格上限划定之后,景区直接贴着最高上限收费。因为不存在市场竞争,普通游客没有第二种选项,只能被动接受定价。
老百姓不是蛮不讲理,也不是一分钱都不愿意往外掏。如果是高海拔险路,长途跋山涉水,运营成本确实居高不下,大家心甘情愿花钱买单。
但是,依靠全民共有的母亲河自然资源,靠着人为制造强制消费,短短几公里平坦公路,收费达到正规长途客运十倍甚至二十几倍。一边花着财政投资建好的道路设施,一边收割普通老百姓的腰包,这才是亿万群众心里最难以接受的地方。
黄河,属于每一个中国人。
景区收取适度费用用来维护环境、管护设施,老百姓完全能够理解。可是绝不能把全民共有的山河,当成少数人捞钱的私人聚宝盆。更容不下,游客仅仅说了一句真话,就要遭到打压投诉。
监管不能仅仅停留在下发一纸通知,不能整治只走表面过场。老百姓盼望的,是真正落地的监管,让景区交通回归便民的初衷,定价能够经得起老百姓一笔一笔算账。
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