需求牵引技术,上海浦东发布11个“AI+政务”高价值场景

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9月22日,2026“智启浦东·数治无界”政务智能合作主题活动在上海张江科学会堂举行。围绕服务企业、服务市民、赋能城市、智控风险四大方向,浦东新区发布“AI+政务”高价值场景,11个场景集中亮相。

上海市数据局总工程师刘迎风表示,政务智能不是技术“独角戏”,而是需求牵引的“协奏曲”。浦东聚焦典型场景先行先试,推动“智”与“治”协同,为全市提供鲜活样本。

据了解,此次发布的场景中,“浦易达”惠企政策服务智能场景精准匹配政策需求,为企服务人机协同智能场景提升窗口效能,“浦知宝”知识产权服务智能场景护航企业创新。“工伤智通”让工伤办理更便捷高效,法律科技一体化平台让法律服务触手可及。无人机智能监管提升低空治理效能,数字孪生闸泵水利工程实现泵闸智能调度,张江AI小镇时空量子城市以数字孪生推动城市数字伴生。“智慧气象”综合感知全域风险研判筑牢城市安全防线,防汛防台智能指挥守护汛期安全,金融贸易核心区大客流管理保障区域安全有序。

会上同步启动“浦东新区AI+政务应用场景解决方案征集”,面向全球开放报名渠道,广纳全球智慧,共同探索超大城市数智善治新范式。

会上,来自不同国家的政府官员分享了各自在相关领域的探索。

巴西科学、技术与创新部数字技术激励司司长Hamilton Jose Mendes da Silva介绍《巴西人工智能战略:国家计划与实施路径》。该计划以“AI为全民福祉”为愿景,统筹54项结构性行动与37项即时影响行动,围绕算力基础设施、人才培养、公共服务、产业创新、治理与监管五大战略支柱,2024至2028年规划投入230.3亿雷亚尔,建设全球领先的AI超级计算机、开发葡萄牙语大模型,以人工智能赋能国家发展、增进民生福祉。

意大利博洛尼亚市政府副市长Raffaele Laudani分享博洛尼亚“公民数字孪生”实践,提出城市不是机器,数字孪生应成为城市公共基础设施,让市民从用户变为共同作者,通过开放基础设施、数据治理和共同设计,在交通、热浪、历史城区等场景中测试政策影响,让城市从“我们知道的城市”走向“我们想要的城市”。

中国工程院院士邬贺铨提醒,政务数字化正迈向政务智能化,智能体具备任务分解、工具调用和闭环学习能力,正从“助理”走向“代理”,须坚持人机协同、守住安全底线。

栏目主编:张骏 题图来源:上观题图