近日,记者从2026年世界旅游合作与发展大会获悉,北京八达岭文旅集团与万事达卡正式签署战略合作协议,标志着双方正式开启了“文旅+金融服务”的合作新篇章。双方将围绕入境支付便利化、文旅消费提质升级、国际文旅服务创新等方向深度协作,合力将八达岭长城景区打造为全国首个“世界文化遗产入境支付示范景区”。
作为世界级文化地标与国家级文旅标杆景区,八达岭文旅集团逐步完善入境游市场。2024年6月,在延庆夜经济推介会上,八达岭文旅集团发布了《八达岭长城入境便利游措施八条》,从多语服务、优化交通、便捷支付、特色餐饮、温馨入住、文创礼品、市场拓展、安全保障8个方面保障入境游客的“吃住行游购娱”。2025年,为外籍游客提供车辆报备、票务前置等专项服务,使登城更加便捷化,并与携程外网深度合作,持续提升八达岭长城在海外客源市场的知名度与吸引力。今年,景区内新增5家离境退税商店,所有商户实现多语言标识服务清单全覆盖,并设立多功能引导服务台,一系列软硬件升级举措落地见效,实现景区内入境游客持续增长的良好态势。
支付环境是影响国际游客体验的关键环节。万事达卡的持卡人遍布200多个国家和地区,累计持有30多亿张万事达银行卡。作为全球领先的支付科技企业,万事达卡深耕跨境支付领域近半世纪,可为入境旅游、国际商旅场景提供专业化支付支撑,助力文旅国际化服务升级。此次战略合作,双方将充分整合各自优质资源,依托八达岭长城世界级文化IP和八达岭文旅成熟的全域旅游综合服务体系,结合万事达卡境内外通用、多渠道、全覆盖的支付服务优势,聚焦入境游客消费难点,全面优化景区支付场景,结合POS机拍卡支付、外卡绑定境内钱包等多种支付方式和便携、便用、高安全的支付体验,为游客打造兼具消费便利与文化底蕴的“无价”长城之旅。
八达岭文旅集团相关负责人说,“入境支付便利化是文旅服务国际化、精细化的重要基石,也是景区提升入境游客体验、接轨国际文旅标准的关键一环。此次跨界合作,是文旅场景融合金融服务、以细微品质赋能大文旅升级的重要实践,有效补齐景区国际化服务短板,让八达岭长城以更开放、便捷、优质的姿态面向全球游客。”
目前,入境支付示范项目已正式落地,景区内文创零售、特色餐饮、文化体验等业态商户外卡受理实现全覆盖,彻底解决入境游客支付繁琐、渠道受限等问题。
未来,双方还将持续深化合作,优化支付服务体系、创新文旅消费场景、打造特色国际文旅推广IP,以数字化、国际化、精细化服务,夯实八达岭长城世界级文化遗产的服务口碑与品牌影响力。
责编丨董鑫宇
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文字丨张思琦