特约评论员/季宝干
暑期出游旺季到来,各地文旅市场持续升温。从街头巷尾的特色市集到山野湖畔的露营营地,从老城烟火里的非遗展演到滨海沿线的赶海体验,一道道分量十足的“文旅大餐”接连上桌,吸引着大批游客纷至沓来,文旅市场的烟火气持续升腾。
文旅消费的核心,从来不是靠低价引流、流量炒作赚快钱,而是要在“烟火气”的底色之上,打磨出“优质感”,让游客既能触摸到一座城市的生活温度,也能感受到超出预期的品质体验。这不是对文旅市场的“拔高要求”,而是消费升级大趋势下,行业必须迈过的一道发展关口。
烟火气是文旅市场的“人气密码”,是让游客愿意停下脚步的第一吸引力。一座城市的鲜活气质,藏在市井烟火里:南通启东的“最鲜公路”旁,游客可以一边感受启东的江风海景,一边品尝美味海鲜;老城巷弄的早茶馆里,游客围坐一桌唠着家常,一碟碟特色点心冒着香气;非遗市集的摊位前,老艺人指尖翻飞的传统技艺,连着代代相传的生活记忆。这些不加修饰的日常烟火,没有刻意堆砌的网红滤镜,却能让远道而来的游客放下旅途的疲惫,沉浸式融入一座城市的生活肌理。
优质感是文旅市场的“长期底气”,是让游客愿意反复再来的核心竞争力。当下,游客早已不再满足于“打卡拍照就走”的浅层次体验,对文旅产品的品质要求越来越高:逛景区时,期待清晰的导览标识、干净的公共卫生间、贴心的便民服务;体验特色项目时,希望能触及真实的文化内核;品尝当地美食时,在意食材的新鲜度、口味的地道性。
当下,不少地方已经意识到“优质感”的重要性,开始主动提质升级。湖北在文旅收入突破万亿之后,以“文化旅游+”专项行动为抓手,把文旅和农业、工业、体育、康养深度融合,用精细化的业态升级打磨产品品质;北京接连出台露营地管理、演出扶持、住宿业提质的系列政策,从细节处规范市场秩序,让文旅消费的每一个环节都有标准可依。这些实践都印证了,只有把“优质感”贯穿到文旅产品的全链条里,才能让“一次性客流”变成“回头客”,让短期的消费热度变成长久的品牌生命力。
让“烟火气”与“优质感”双向奔赴,考验着一座城市的治理智慧。一方面,要做好“保烟火”的包容支撑,给街头市集、特色小店留足生长空间,不搞“一刀切”式的整齐化管理,留住本地生活的原汁原味;另一方面,要做好“提品质”的精准引导,从服务标准、业态创新、文化赋能多个维度发力,既完善停车场、卫生间、应急保障这类基础设施,也深挖本地独有的文化资源,把非遗传说、历史故事、在地风物融入文旅体验里。
文旅消费从来都不是一锤子买卖,热闹过后,真正能留在游客记忆里的,永远是既有烟火暖意、又有品质诚意的体验。当各地都能在“接地气”的基础上持续打磨“优质感”,文旅市场的热度才能走得更稳、更远,真正实现“主客共享”的美好图景。(季宝干)