79分钟收30元!上海市民吐槽哈啰单车变“价格刺客”

国内游 7 0

近日,上海市民吴先生向媒体反映,自己在浦东前滩扫码骑了一辆蓝色的哈啰单车,骑行79分钟后准备还车,账单却显示需支付

30元

。而同一时间段,他儿子骑的普通“小黄车”仅需

6.5元

。巨大的差价让吴先生当场愣住:“如果我知道是高价车,绝不会选它。”

经查询,吴先生误骑的是哈啰新推出的“

追风者

”共享变速车。虽然车身依然是经典的蓝色,但它采用了公路车架和自动变速系统,定价也完全不同:

追风者收费标准

:前30分钟15元,超出后每30分钟加收7.5元。

注:普通共享单车通常前30分钟仅需1.5元至2元。

吴先生表示,自己完全是把它当成了普通单车来骑,车身上并没有悬挂价格提示标语,扫码后的弹窗也没仔细看,这才导致了“天价账单”。

记者实地探访:有的挂了牌,有的光秃秃

为了核实情况,记者进行了实地走访。在徐汇区肇嘉浜路,记者发现路边停放的一辆“追风者”同样

未悬挂

“温馨提示”标语。但在徐汇滨江的另一处停放区,14辆车全部在车把手上挂出了醒目的提示牌,写明“计费及运营区域区别于普通共享单车”。

此外,记者发现该车型还有

运营区限制

,如果在规定区域外停车,最高将被收取50元的调度费。

哈啰回应:成本较高,建议留意价格

针对争议,哈啰客服回应称,“追风者”采用高端配置和智能技术,成本较高,因此定价不同。工作人员提醒:“不同车型的定价会提前在系统内展示,建议用户骑行前留意价格信息,避免误骑。”

律师说法:涉嫌侵犯知情权

针对此事,广东诺臣律师事务所合伙人蔡佳峻指出,根据《民法典》第七条,民事主体应遵循诚信原则。若平台仅通过APP弹窗展示高价车型收费标准,而未在车身设置显著的物理提示,可能违反诚信原则,因为消费者在扫码前无法直观知晓价格差异。

认准外观

:哈啰“追风者”虽然是蓝色,但通常是

公路车架

(弯把或平把运动车型),座垫也比普通单车更厚更高,车身上有“自动变速”字样。

看清挂牌

:正规投放的车辆应在车把手或显眼位置悬挂

“计费及运营区提示牌”

,如果没有挂牌或挂牌脱落,建议谨慎扫码。

慢点确认

:扫码后,

不要直接点“确认开锁”

。务必先看一眼弹出的计费规则,特别是带有“变速”、“高端”、“景区专享”字样的车型,价格往往天差地别。

青科新闻综合:青年报 中国新闻周刊 蓝鲸新闻

编辑:山谷