上海大学迎新首推AI“SHU泮”:1600余名新生使用,体验如何?

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今年上海大学5341名本科新生报到,最核心的特色服务可以概括为五件事:

一个AI助手、一个云端课堂、一个扫码报到流程、一个机器人导师匹配机制,以及延续了数年的"以新迎新"志愿者模式

上海大学校园内设置2026级新生迎新欢迎展板

其中最亮眼的是学生成长智能体"SHU泮"——截至8月31日发稿,已有1600余名新生使用,累计对话近7000次。

"SHU泮"是上海大学在2026年迎新中首次上线的AI智能体,核心功能是7×24小时全天候咨询服务。它不像传统迎新咨询那样依赖人工QQ群、电话的固定时段,新生随时拿起手机就能问——宿舍怎么分、手续怎么办、选课有什么门道,不需要等导生回复。

上海大学迎新智能助手SHU泮的交互主界面

这个思路和复旦大学今年上线的"旦小新"类似,都是把AI嵌入迎新场景。但上海大学的定位略有不同:官方表述里提到"以数字化载体延伸思政育人阵地",说明它不只是工具型问答,后续可能承担更多育人功能。

1600余人的使用量、近7000次对话,放在5341名新生里,覆盖率约三成——考虑到这是全新产品、并非强制使用,这个渗透率不算低。

报到日是8月31日,但云端课堂早在8月26日就开始了。三天八场专题讲座,累计吸引近4500人次在线参与。

课程分两条线:成长适应性课程(心理调适、科创实践、生涯规划)安排在8月26日,学业适应性课程(高等数学、大学英语、大学化学、大学物理、程序设计)在8月27日至28日陆续开讲。

具体主讲人包括心理辅导中心副主任许静、外国语学院大学外语部主任李晓媛等副教授级别教师,不是泛泛的"学长学姐分享"。

这个先导课程始于2021年,2026年的版本在课程体系上做了升级,覆盖面更广。近4500人次参与,按8场均分,场均约560人次——需要说明的是,信源用的是"人次"而非"人数",同一人参加多场会被重复计数,实际覆盖人数可能低于这个数字。

报到流程本身做了简化:新生提前安装注册企业微信获取"上大蓝码",报到时由志愿者扫码核验,不需要逐项手工登记。说白了就是把传统报到台前排队核验的环节,压缩成扫一下。

未来技术学院的迎新现场则多了一个"彩蛋":新生操控LeRobot开源机器人平台的主从机械臂,抓取数字积木,趣味完成全程导师匹配。用机械臂抓积木来决定导师,操作本身不复杂,但传递的信号很明确——这个学院从入学的第一天起,就在用科创技术做联结。

信源未披露具体参与人数和匹配导师数量,但就形式本身而言,它把"导师双选"这个行政环节变成了一次体验式互动。

传统迎新里,志愿者通常是学长学姐。上海大学从几年前开始推行"以新迎新"——让提前报到的新生加入志愿者队伍,服务后续抵达的同级同学。2026年这个队伍规模达到83人。

效果上,一个刚办完报到手续的新生,转头就帮另一个新生搬行李、指路,身份切换带来的融入感,比任何欢迎仪式都直接。这支队伍与"本科生党员服务队""青年志愿者协会"配合,覆盖校门口指引、宿舍楼下搬运、报到处答疑三个环节。

除了上述五件事,后勤侧的保障也基本到位:火车站接站(上海站、虹桥站、南站均有设点,8月30至31日每日8:30-16:30)、校内摆渡车循环接送、餐饮窗口延时、家长休息区、校医院迎新期间24小时值守,以及报到集中点设置生涯咨询摊位。

报到后各学院还有新生见面会、选课指导、军训动员、破冰班会等适应性教育系列活动,军训时间为8月31日至9月13日。

整体来看,上海大学2026年迎新的特色集中在前端的数字化和前置化:AI助手解决了"随时问"的问题,云端课程解决了"提前学"的问题,蓝码扫码和机器人匹配则让报到当天更高效、更有记忆点。