12亿次人出游,为啥没人花钱了

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2026年的旅游业正在发生奇怪一个现象,旅游的人越来越多,做旅游生意的人却越来越难赚钱。

刚刚过去的7月,全国国内旅游出游人次达到12.3亿,旅游总收入超过9200亿元,双双创下近五年同期新高。

一到假期前夜,高铁站的照片就刷屏,热搜上,“几亿人冲进景区”的帖子层出不穷。

可是这泼天的热闹里,有一群人悄悄“关灯锁门”。仅仅半年时间,就有超过2400家旅行社的牌照被注销吊销,超八成从业者说,暑期订单跌了三至五成,很多景区的本地商户普遍反馈“人看着多、钱赚的少”,旺季不旺,量升利跌成了普遍共识。

为什么游客多了,但是行业的体感却截然不同呢?

要搞明白2026年旅游市场的“冰火两重天”,先要看看这些年旅游业最集中的“槽点”是什么。

◎ 首先是“复制粘贴”的“造丑运动”。

好端端的自然风景,非要搞成人工景点,千篇一律的臭豆腐和竹筒奶茶,义乌的文创,再加几个“我在某地很想你”的路牌,引发网友大规模吐槽。

一样的青石板路,白墙黑瓦的房子,从西北到江南都长成了孪生兄弟。游客的期待基本被磨平,产生了去了哪儿都是一个地方的现象。

◎ 第二个现象也很有意思,就是为了制造收入,先要“制造麻烦”。

你有没有发现,有些明明可以自驾开到的景区,突然多出来一个很大的游客中心,要统一排队买票,甚至乘坐付费摆渡车才能进去。好不容易走到湖边,想下去拍照,发现出片的地点已经被护栏围上,旁边贴着一个购买小火车票的告示。整个过程花了时间、花了钱,最终真正看景的时间只有一小时。

◎ 最后,就是平台的抽成和垄断。

市场监管总局在7月开了张51.79亿的超级罚单,处罚原因是平台迫使酒店商家接受独家霸王条款,并用隐蔽的技术手段操控酒店价格。

商家不仅要面对客流波动,还要承受平台高昂的抽成和排他成本,游客被大数据杀熟,订了全网最低价的酒店,实际体验却往往是服务降级。

最终造成了行业和消费者之间的信任危机,所以,不是大家不爱远方,而是出门的决策成本太高了。

大量文旅项目似乎“不配”让游客心甘情愿消费。但是,旅游人数还在增长,这些游客到底去哪里消费了呢?

在我看来,中国的旅游行业正在出现一场大分化,我给你讲三个例子,“只有河南·戏剧幻城”就是一个特别出彩的项目,它不讲通用的故事,只讲河南的土地、粮食、传承,有21个剧场,800分钟不重复的剧目,构建起了自己的文化叙事。

业内数据显示,从北上广等一线城市飞过去的年轻人占比高达85%,有人两天怒刷14场剧,留下了“满台麦浪、百位演员、直接看哭”的自发评价,俨然已经成为中原重量级的文化现场。

再比如开封万岁山武侠城,走了“实在真诚”的路线,这个人造的武侠主题乐园被媒体称为中国迪士尼,票价只需几十元就可以玩满三天。

它有多火?去年接待游客2452万人次,综合营收就冲12.7亿,园区日均演出超过2700场,几乎走几步就有戏看,在短短三年内实现营收近15倍的爆发式增长,成为文旅资产转型中现象级的标杆案例。

还有我所在的杭州西湖,迄今为止,它已经免费开放了24年。旅游收入从294亿涨到3450亿,每年络绎不绝,日夜不断的游客依然证明“以客为本”比收门票本身更赚钱。

你会发现这三个地方都有一个共同的思路,“让人来、让人留、让人再来”。

同样表现亮眼的还有像安吉、平潭、婺源、荔波这些县城,县域产品的预定量同比增长超过60%,无论是草原旅居,溶洞“地心避暑”,景德镇烧陶还是贵州榕江的村超,都在抓住一切机会,把“漫与深”做成新卖点。

说到底,所有不赚钱的景区背后,文旅和地方都要面临市场最直接的叩问,从这个意义上讲,旅游业的阵痛从来不只是消费的阵痛,而是平庸、想省事赚快钱的阵痛。

那些能够提供稀缺性和情绪价值的好产品,那些让人瞳孔放大的体验和瞬间,依然摆在那里,等待被更多消费者发现。