安徽一口气清退6家4A,景区为何拖到没人了才摘牌

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一个4A景区,按理说应该有稳定运营、基本服务和持续吸引游客的能力,可安徽这次公布的名单里,有的景区早已停业,有的员工人数为零,还有的游客中心已经改成了饮品店。

9月7日,安徽省文化和旅游厅一次性取消6家4A级旅游景区质量等级,同时将安庆市宜秀区巨石山生态文化旅游区由4A降为3A,这是安徽近年来力度较大的一次A级景区集中清退。

被取消4A的景区包括六安市金寨县大别山玉博园、小南京乡村旅游景区,安庆市桐城市活海欢乐水世界,合肥市肥西老母鸡家园,肥东县岱山湖旅游景区,以及怀宁县孔雀东南飞景区。

这份名单还有一个细节,6家被摘牌景区中,有3家由六安市、安庆市文化和旅游局主动申请退出。说白了,地方已经承认,这些景区和4A标准之间的差距,靠简单整改很难补回来。

问题在于,为什么等到景区几乎没有游客、没有工作人员、没有项目了,4A牌子还挂着?

肥东县岱山湖就是一个典型。公开信息显示,这家景区2024年已经暂停对外经营,可直到今年9月才正式摘牌。游客在旅游平台上的差评,早在2020年就能看到,内容集中在设施老旧、服务缺失和现场无人管理等方面。

岱山湖运营主体安徽岱山湖旅游开发有限公司,债权总额曾被披露为7542.36万元,抵质押物还包括景区部分土地、配套建筑,以及度假区收费权和相关应收账款,质押金额达到3.28亿元。目前,该公司已被列为失信被执行人,多次受到限制高消费。

一块4A牌子,竟然比景区实际经营状态多存在了两年多,游客看到的到底是景区,还是一块没有及时撤下的招牌?

类似情况还出现在金寨县。大别山玉博园运营主体华安发展金寨股份有限公司,于2026年4月2日被限制高消费。园区早在2022年就有商铺业主反映,买了现房却拿不到房产证,合同写着两层却没有楼梯,周边连路灯都没有。

这次六安市文旅部门申请摘牌时,给出的理由包括与4A级标准差距较大、没有完成安全评估。小南京乡村旅游景区也面临类似问题,运营公司2024年年报显示员工人数为0,游客中心后来改成了时光茶饮果茶店。到金寨县2026年政府工作报告中,小南京乡村旅游示范区已经被列入需要盘活的项目。

活海欢乐水世界的情况更加直观。线上平台早已标注暂停营业,恢复时间待定。相关债权处置公告显示,截至2026年6月20日,运营主体桐城市仙龙湖文化旅游发展有限公司债权总额663.01万元,抵押物是一宗商服用地。

同一家公司背后的关联企业,还运营着被降级的巨石山生态文化旅游区。一个景区被摘牌,一个景区从4A降到3A,说明地方这次处理的并不是单个项目,而是把运营、资产和安全问题一起摆到台面上。

肥西老母鸡家园则有些不同,它没有被披露存在债务问题,却同样长期缺少正常经营。这个景区2011年获评4A,2017年8月曾被安徽省景评委严重警告。九年之后,摘牌理由变成了景观质量严重退化、旅游服务功能严重弱化,多数业态处于停滞状态。

没有债务,不代表景区就能继续保留等级。游客能不能玩、能不能吃、能不能休息,服务项目是不是还在,这些才是4A真正应该回答的问题。

怀宁县孔雀东南飞景区的问题,则落在管理和数据上。官方通报称,该景区旅游服务明显下降,综合管理薄弱,还存在提供虚假信息、上报数据造假等情况。

这个景区2011年就拿到4A,前身是孔雀东南飞影视基地,怀宁县政府曾投入3000万元建设,后来又与企业合作追加8000万元,目标一度瞄准5A。可从2022年开始,游客就在平台上反映,园区只有几栋仿古建筑,其他区域荒废,实际体验和宣传差距明显。

为什么一些景区会从重点项目变成闲置项目?

过去一二十年,不少开矿企业、房地产商和地方平台公司参与景区建设,有些项目更看重拿地、投资和挂牌,运营却停留在圈起来收门票的阶段。市场变化后,景区没有新产品,企业又缺少持续投入,最后就容易陷入停业、欠债、转手和等待处置的循环。

国企运营的景区也有自己的难处,审批流程长,资金使用受限制,一个项目从立项到落地可能要耗费多年。等项目建成,游客兴趣已经变了,原来的旅游热点也可能降温。

但牌子不能替代经营,投入也不能自动变成服务。景区一旦长期没有收入、没有客流、没有工作人员,继续保留4A,反而会让游客形成错误预期。

今年以来,多地文旅部门都在公布摘牌和降级名单,涉及至少19个省级行政区、100多家A级景区。这个动作确实比过去频繁,不过放到全国范围看,2024年全国A级景区共有16541个,当年被降低或取消等级的景区为229家,占比约1.38%,清退速度仍然不算快。

这也说明,摘牌不是终点,关键要看能不能及时发现问题。游客投诉持续多年,平台已经显示暂停营业,企业甚至没有员工,监管能不能在这些信号出现时就启动检查?

2025年3月实施的新国标,把安全风险评估、近三年没有重大市场失信行为和重大负面舆情,列为景区等级划分的前提条件。安徽此次处理,正是依据新国标和A级旅游景区质量等级管理办法。

过去,大家常把4A、5A理解成荣誉和招牌。现在看,等级更像一份持续有效的服务承诺,景区经营一旦掉队,牌子就应该跟着调整。

中小景区被清退,游客能明显感受到变化。真正难的,是那些资源稀缺、影响范围更大的5A景区。2020年以来,公开摘牌的5A景区还没有出现,但从去年开始,已经有多家5A景区被点名整改,压力正在向更高等级传导。

文旅部今年4月已经明确,对整改不力、提升不佳、问题多发的5A级旅游景区,将加强动态管理,该降级就降级,该取消就取消。以后游客看到的,或许不再只是一个长期不变的等级牌,而是景区真实经营状态的结果。

说到底,游客并不在意景区曾经投了多少钱,也不太关心牌子挂了多少年。大家关心的是,到了现场有没有人接待,项目能不能正常玩,安全有没有保障,宣传内容和实际体验是不是一回事。