01
订到房,只是出差的开始
晚上十点,飞机落地。
打开手机,商务人士要解决的,是差标之内,有没有一家合适的酒店。
在一二线城市,选择通常更多一些。酒店数量多,位置、价格、品牌可以反复比较,往往还能找到一个相对合适的选项。
但到了三四线城市、县域,甚至产业园区附近,找到合适的酒店就可能变成另一回事。
比如,明早八点要去产业园见客户,今晚十点才落地。地图一搜,离项目最近的几家酒店,价格倒是符合差标,但卫生、睡眠、办公等条件未必能满足商务出行;再翻一翻酒店列表,曾经入住过的品牌酒店有了,距离项目却远了,价格甚至比在一二线城市还贵,更超出差标。
一晚住宿,就这样卡在了“距离近一点、价格低一点、品质好一点”之间。
这并不是个别出差人士的偶然经历。2025年,下沉市场差旅住宿订单同比增长26.2%,占全国差旅住宿订单的43.3%。
需求正在走向更多非核心城市,但能够承接商务出行的住宿供给,并没有完全跟上。
环球旅讯相关调研也显示,超过一半的员工在下沉城市遇到过酒店品质、卫生问题;44%的企业差旅经理提到,县域及下沉区域存在资源覆盖不全的问题,员工甚至需要自己补订酒店。
对员工来说,是今晚住哪里;对企业来说,却是这个城市有没有足够多、足够稳定、符合差标的酒店可选。
02
房费之外,还有一笔账
偶尔遇到一次,企业或许还能通过审批、补订解决。但当业务进入越来越多的下沉城市,这种“找不到合适酒店”的情况,就不再只是员工临时遇到的麻烦。
员工多花时间找房、跨平台比价,企业则要处理补订、超标审批、费用合规等问题。看起来只是换一家酒店,背后增加的却是员工时间和企业管理成本。
更棘手的是,企业也很难简单靠“提高住宿标准”来解决。
2026年Q1,36%的企业差旅预算略有缩减,32%基本持平;与此同时,国内差旅需求仍在增长。
成本控制仍是企业差旅管理最重要的考量,占比66%;与此同时,员工体验也达到64%,合规与风险管控则升至52%。
换句话说,企业既要控制每一晚的住宿成本,又不能让员工的出差体验一路下滑。
于是,企业对住宿资源的要求,也从“有房可订”,变成了“在需要的地方,有稳定、合规、适合商旅出行的房可订”。
问题也随之变得更具体:企业的业务走到哪里,在地的酒店资源能不能及时跟进?甚至提前布局?
03
把分散的需求
接到分散的酒店
雅里科技试图做的,就是把这两端组织到同一张网络里。
首先,是把企业需求接进来。
针对不同规模、不同区域的企业,雅里科技形成了“集团+区域+门店”三轨并行的签约体系:集团负责大型企业客户的统一合作,区域承接属地企业需求,门店则继续拓展本地协议客户。
这三层体系更重要的价值,是让全国性的企业需求最终落到具体城市和酒店。企业可以从集团层面进入,区域和门店再继续向属地延伸。
当企业业务从一二线城市走向三四线乃至县域市场,这种属地承接能力就变得更加重要。全国性的企业需求,需要被进一步落到当地,再由当地酒店把需求真正接住。
但只有需求进来,还不够。
要让企业真正获得更多选择,另一端还需要足够广的酒店供给。
这也是雅里科技正在扩展的另一层网络。
从供给端看,雅里科技一边通过开放能力连接外部品牌和酒店,目前已赋能10+外部品牌、1000+外部酒店;另一边,自身酒店网络也已覆盖200多个城市,拥有800+家酒店和6大品牌。
也就是说,当企业提出“我要去某个城市”时,背后对应的不再只是单一品牌的酒店,而是一张不断扩大的住宿供给网络。
网络的另一端,则是一次次真实发生的预订。
雅里会目前已连接超过2500万会员,中央预订率超过70%。除了服务自有酒店,雅里会也向合作酒管开放会员流量,让更多酒店能够进入同一套预订和会员体系。
这么一来,一条更完整的链路开始形成:企业带来差旅需求,酒店提供住宿资源,会员与预订体系再把真实的出行需求持续送到酒店端。
雅里科技试图连接的,不只是一笔笔订房交易,而是让企业需求、酒店供给与商旅用户之间形成持续流动。
有房可订,只是基础。真正决定一次出差体验的,是酒店能不能接住商旅人的具体需求。
04
酒店里
正在装下更多出差场景
2025年Q2,商务旅行者选择商旅酒店时,64.4%最看重地理位置便利性;40.55%关注自助办公区,33.9%关注共享会议室。
《2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告》
这些选择其实对应着一趟出差的不同环节。
先要方便抵达客户、项目或会展场地;到了酒店,还可能继续办公、开会、见客户;入住之后的工作需求:一份临时要打印的材料、一件需要寄出的行李,也可能随时冒出来。
商旅酒店承接的已经从单纯的住宿,延伸到商务人士到达一座城市之后的一整段行程。
而这一切,首先要从位置开始。
雅斯特国际酒店成都新会展环球中心店,就是一个典型案例。
酒店位于成都高新区,靠近环球中心和新会展片区。雅里科技会通过AI选址和大数据分析当地供需、商务流量和客群特征,为酒店选址和产品定位提供依据。
雅斯特国际酒店成都新会展环球中心店
对商旅酒店来说,地理位置不只是选址问题,更决定了酒店能否进入当地真实的商务动线。
但人到了酒店,是出差的开始,相继而来的办公、开会、见客户等需求才是工作的内核。
雅里科技旗下的雅斯菲尔酒店就在尝试把这些场景装进酒店,更好的满足差旅客人需求。
雅斯菲尔酒店客房
大堂和公共区域设置小型隔间Work Unit,为临时办公提供相对独立的空间;客房内的智能旋转大屏则可以支持投屏和线上会议,让办公和休息可以在同一空间里快速切换。
智能旋转大屏
酒店不再只是出差之后休息的地方,也开始成为出差过程中的临时工作站。
不过,即便办公空间准备好了,一趟出差里仍然会不断出现计划之外的小事。
雅斯特国际酒店南宁万象城东盟商务区地铁站店,就把打印复印、邮寄、刷脸入住、机器人配送等服务放进了日常运营。
雅斯特国际酒店南宁万象城东盟商务区地铁站店
这家酒店位于东盟商务区,靠近万象城和南宁国际会展中心。客户材料显示,2025年东盟博览会期间,酒店曾连续6天满房,每日RevPAR超过400元。
它开始装下一段越来越完整的出差:到了城市,有合适的位置;进了酒店,有地方继续工作、会客;住下来以后,临时冒出来的小需求,也能被及时接住。
但“适合商旅”并没有一套放之四海而皆准的答案。
进入防城港这样的下沉市场,企业真正需要的,是一家品质稳定、符合差标、能够长期承接协议客户的酒店。
雅斯特国际酒店防城港桃花湾广场店
雅斯特国际酒店防城港桃花湾广场店,主要承接政府、国企等稳定商务客群,协议客占比达到30%;近两年平均入住率保持在80%以上,综合RevPAR超过290元。
对企业而言,需求走到哪里,酒店资源就需要跟到哪里;而对酒店而言,真正的价值,则是把这些真实的商旅需求接住。
结语
回到开头那个场景。
晚上十点,飞机落地。
这一次,他打开手机,没有再花时间反复比较酒店。几步操作后,他直接订下了今晚的房间。
推开房门,灯光、空调和窗帘可以一键调节;临时要开线上会议,大屏可以直接投屏;想和客户见面,楼下也有可以坐下来聊一会儿的空间。
从落地到入住,从工作到休息,那些原本需要临时处理的小事,已经有人提前想到了。
出差依然会很赶,城市依然陌生,但至少“今晚住哪里”,不用再成为一道临时难题。
这或许就是一个“超级搭子”真正应该提供的价值。