中秋、国庆双节将至，大邑安仁古镇紧扣用户思维、体验导向，立足国家5A级旅游景区定位，同步推进硬件提档与服务升级，抓实环境风貌整治、游客诉求快处、文旅供给升级，全力保障双节旅游市场平稳有序。
漫步安仁古镇街巷，沿街花境错落有致，凤仙花、孔雀草、一串红次第绽放，五彩花带为百年老街增添浓浓秋意。古镇聚焦门户节点、游览动线实施景观提质，对七彩花带、安仁坝子、老街出入口、刘湘雕塑、刘氏庄园周边等十余处重点区域开展绿植美化，优化花箱、花池布局，打造层次丰富的景观，实现街巷广场步步见景。
“我们对标5A景区标准，常态化做好游线保洁绿化、公共设施管护，健全全域巡查维护机制，解决过去分区管护标准不一的问题。”安仁古镇景区现场负责人王煜博介绍，依托“局镇园+平台公司”协同联动机制，统筹管委会、属地镇街、运营平台力量开展联合巡逻，做到环境问题一线发现、一线整改，持续扮靓“中国博物馆小镇”窗口形象。
在市场秩序与游客服务方面，安仁古镇落实全市“在成都，放心吃、放心购、放心游”专项行动，落地“投诉不出景区”闭环工作机制。古镇构建“1主多辅”游客服务矩阵，以游客中心为主阵地，在安仁坝子增设投诉快速处理中心，老街上布设多处综合服务点位，一站式提供游览导览、便民服务、投诉受理，点位常备应急药品、便民雨具等物资。
记者在安仁坝子服务点看到，投诉咨询渠道在重点区域清晰公示，工作人员轮班在岗，随时响应游客需求。据介绍，景区推行就地调处、分级回访制度，同时常态化开展一线员工业务培训，让游客游得安心舒心。
文旅供给持续丰富，古镇深挖厚重文博底蕴，持续做强“穿上旗袍去安仁”特色IP，联动环川影数字影视文创产业园深化校地合作，拓展沉浸式演艺、研学体验等消费新场景，推动文化资源向优质文旅产品转化。临近双节，古镇压紧压实安全责任，固化多方联合值守机制，细化大客流疏导、市场管控、安全隐患排查各项举措，守牢安全生产底线。
王煜博表示，下一步安仁古镇将把短期整治成效转为长效治理，持续优化硬件风貌、完善诉求处置机制、迭代文旅消费场景，以规范化、市场化、专业化运营守护5A金字招牌，为成都建设世界文化旅游名城贡献大邑实践。
记者 王嘉 供图 主办方 责任编辑 罗皓 编辑 戴艾岑 审核 庄伟伟