呼和浩特:全链条规范旅游市场价格秩序

旅游资讯 2 0

旅游市场价格问题,关乎每一位游客的切身利益,也关系着城市的形象和口碑。今年以来,呼和浩特市聚焦游乐场所、景区、餐饮、住宿等重点消费场所,重拳出击,全链条规范旅游市场价格秩序,从严查处各类价格违法违规行为,督促经营者明码标价、诚信经营,持续优化旅游消费环境。

新城区恼包村凭借独特景观成为热门打卡地之一。近日,市市场监督管理局执法人员来到恼包村,开展旅游市场价格专项检查,执法人员逐一对热门游乐区域的价格公示情况进行细致检查;同时,核查该区域在售商品明码标价情况,仔细查看商家是否落实一货一价、货签对位。

“目前,你们虽在线上公示了老年人购票须知和购票价格,但未进行线下公示,需要尽快把线下信息补全。”在摩天轮游乐区域检查时,执法人员详细查看票务价格公示和购票须知,并叮嘱项目负责人及时整改存在的问题。

“您提示得对,老年人票价优惠政策是新增的,我们会尽快落实,让游客在线上线下一目了然。”摩天轮项目负责人张俊霞诚恳地说,“感谢工作人员的耐心指导与细致检查,每一次提醒都是在帮我们补齐经营短板。我们将以此次检查为契机,进一步完善经营管理,做到合规有序经营。”

出门游玩,餐饮消费价格是否透明合理,也是大家十分关心的事。此次检查中,执法人员仔细查看餐饮店菜单标价,严查标价模糊、两套菜单等违规问题。

“像烤乳羊、烤全羊这一类菜品,只标明大羊、小羊是绝对不行的,必须清楚标注具体重量,如果模糊标注,容易产生消费纠纷。”呼和浩特市市场监督管理局价格监督检查科副科长斯庆夫在浩翔餐饮敕勒川店检查时,一边仔细查阅菜谱,一边提醒经营者。该经营者表示,饭店将按照执法人员的指导及时更新完善价格内容,做到标价透明、诚信待客。

据介绍,今年以来,市市场监督管理局精准发力,对全市重点景区及大型餐饮经营场所等开展执法检查,重点核查经营主体明码标价落实情况,严厉排查不明码标价、标价不规范、价外加价、变相涨价等违规经营行为。

《内蒙古自治区旅游市场明码标价和禁止价格欺诈暂行规定》(以下简称《规定》)自5月1日正式施行以来,市市场监督管理局在全市重点旅游景区持续开展专题宣传贯彻活动,筑牢旅游消费价格安全防线。“对《规定》广泛开展宣传贯彻活动,是为了让景区、旅行社、特产店等经营者准确理解条文内容,明确标价规范及相关法律责任,把纸面法规转化为日常经营准则。在引导商家诚信经营的同时,也向游客和市民普及维权依据,切实保障消费者权益。”呼和浩特市市场监督管理局价格监督检查科科长包东升表示。

涉旅消费价格直接关系游客出行体验,是群众高度关注的民生热点。市市场监督管理局立足旅游市场监管工作实际,印发《呼和浩特市市场监督管理局关于规范旅游市场价格行为的提醒告诫书》,通过政策文件约束、行业规范引导、承诺自律倒逼等方式,常态化规范文旅市场价格经营行为,构建事前提醒、事中监管、事后惩戒的全链条监管模式。

《呼和浩特市市场监督管理局关于规范旅游市场价格行为的提醒告诫书》明确指出,各经营者销售商品或提供服务,必须依法实行明码标价。明码标价应当做到价目齐全、标价内容真实准确、标识醒目,严格禁止价格欺诈行为。为更好地规范市场秩序,全市各级市场监管部门持续加大旅游市场价格监督检查力度,对经提醒告诫仍不整改或存在价格违法违规行为的经营者,依法从严查处。

下一步,呼和浩特市将坚持精细化长效监管,全力整治各类旅游市场乱象,以常态化检查引导商户诚信经营,持续优化旅游消费环境,让游客玩得开心、消费放心。