近期，湖南高速集团张家界分公司武陵源收费站上演暖心一幕：7名从江西萍乡自驾来张家界旅游的游客，因其中一名同伴突发身体不适，向收费站求助，想借站里空地做顿清淡饭菜。正在站部值守的副站长徐强闻讯后，热情将游客请进站部食堂，提供水电、厨具，用一餐热饭温暖了游客旅途。
“能不能借用一下站里空旷的地方，我们自己煮顿饭吃？”当日中午，两辆私家车缓缓停靠，车上走下两名乘客，略带腼腆地问。徐强了解情况后，二话不说，将一行人领进站部食堂，笑着说：“外面条件简陋，你们就在食堂做饭吧，水电、厨具一应俱全，放心使用，就跟在家一样。”
此外，站部工作人员主动为游客送上饮用水，细致叮嘱多补水、好好休养。细致关怀，让游客倍感温暖。
温馨的食堂里，烟火气缓缓升腾。游客们有序分工、默契配合，洗菜、切菜、下锅……熟悉的家乡味道在异乡厨房灶台飘散。不一会儿，热气腾腾的饭菜端上桌，7人围坐在一起，吃上了旅途中最踏实的一顿饭。饭后，他们主动将食堂打扫得干干净净，桌椅归位，垃圾带走，灶台擦得锃亮。
“真的太感谢你们了！张家界景美人更美，这份温暖我们永远记在心里！”临行前，游客们紧紧握着工作人员的手，热情发出邀请，“以后一定要来江西玩，我们给你们当导游！”
面对感谢，徐强和同事们只是笑着摆手：“出门在外都不容易，能帮一点是一点。祝你们旅途顺利。”
一餐热饭，一句叮咛，看似平常，却在游客心中种下温暖的种子。武陵源收费站工作人员始终坚守为民服务初心，用最朴素的方式诠释“服务无止境”的承诺，用平凡善举传递高速温度，擦亮张家界文旅窗口名片，让远道而来的游客沉浸式感受这座旅游城市的温情与暖意。
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