飞猪等四平台被立案:酒店定价权将重回商家?

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9月19日,北京市市场监管局的一纸公告,让飞猪、同程旅行、途家民宿、美团四家头部在线酒旅平台同时被立案调查,涉嫌违反《反不正当竞争法》《电子商务法》等法规。这不是孤立的执法动作。

北京市市场监管局发布对四家酒旅平台立案的公告

两个月前,携程刚因强制酒店执行"全网最低价"被罚没51.79亿元,创下平台经济反垄断罚款比例之最。从个案重罚到平台立案,监管的逻辑很清晰:住一晚酒店到底卖多少钱,这个定价权正在被强制夺回。

市场监管总局对携程垄断行为罚没合计51.79亿元

这次立案针对的,并非平台正常收取的佣金或推广费,而是平台用流量和技术手段,剥夺酒店自主定价的能力。

2026年4月生效的《互联网平台价格行为规则》第五条写得很明确:平台不得强制或变相强制商家在该平台的销售价格不高于其他渠道,不得通过限制流量、搜索降序、算法降权等手段限制自主定价。

北京的执法节奏一直在提速。

今年3月,北京三部门已约谈12家平台企业并送达行政告诫书,点明"部分平台通过技术手段监控价格,要求商家按照全网最低价销售";9月15日,市场监管总局又会同文化和旅游部面向全行业召开行政指导会,将"干预定价、全网最低价"列为全行业合规红线。

而携程案提供了最清晰的判例。市场监管总局认定,携程将酒店分为"特牌""金牌""无牌"三档:特牌酒店独家合作换取流量倾斜,金牌和无牌酒店则被强制要求全网最低价——金牌甚至要比其他平台低20元或5%以上。

在线酒旅平台标注特牌的酒店展示页面

一旦酒店在其他平台卖得更便宜,携程就通过"调价助手""挂牌通"等技术工具自动把价格调低,并用限制流量、"摘牌"、扣订单储备金施压。这也是国内反垄断执法首次将"全网最低价"单独认定为"附加不合理交易条件"的滥用行为。

从平台的视角看,这套打法有其内在商业合理性——但正是这种"合理性",放大了它对行业的控制力。携程在国内在线酒店预订平台市场的份额连续多年接近60%,超过50%即被法律推定具有市场支配地位,它在谈判中无须顾忌商家反应,可以单方面设定交易条件。

对"特牌"酒店给流量倾斜、要求独家合作,把优质房源锁进自己生态;对"金牌""无牌"酒店强制全网最低价,用"最惠国"待遇保证价格竞争力,同时用独家合作的酒店利润来对冲低价带来的佣金损失。这套"技术+生态+行为"的组合,被专家称为复合型垄断模式。

更隐蔽的是,强制低价并没有让平台让利,成本全被转嫁到商家头上。有民宿店主反映,基础佣金10%至15%,叠加"金字塔""云梯"等隐性推广费后,综合佣金率最高超过50%。

但需要指出的是,本次被立案的四家平台中,多数并不像携程那样具备接近垄断的市场份额。

监管的逻辑在这里发生了关键延伸:即便不具备市场支配地位,实施"全网最低价""独家合作"同样可能产生实质性竞争损害,因为这类安排直接限制了商家的跨平台经营权与自主定价权,使平台无法形成差异化竞争,最终把行业拖入低价内卷。

从酒店经营者的角度看,取消"全网最低价"意味着议价权回归。过去商家在多个平台比价压价中几乎没有主动权:平台上价格低了,其他渠道也得跟着降,否则就被限流惩罚,利润空间被反复挤压。

监管要求平台把定价权还给酒店经营者,实际上是把"卖多少钱、在哪个渠道卖多少"的决定权交回商家手中。有酒店经营者反映,携程的算法甚至每天分时段多次自动监测调价,一条价格被压得只剩名义利润。

对消费者而言,这笔账需要分短期和长期来看。短期里,平台公开承诺取消"独家合作""全网最低价",可能意味着你不再那么容易刷到"全网最低价"的标签,平台间的比价差异会更明显。

但监管部门和专家都指出,低价内卷持续挤压商家利润,最终导致服务品质下降,消费者得到的是"低价低质"甚至"低价劣质"的服务——真正的受益应当是行业从"价格比拼"转向"服务比拼"。

回到最初的问题:住一晚酒店的价格,到底谁说了算?

答案已经清晰——法律把定价权判给了酒店经营者。

从《电子商务法》第三十五条禁止平台对交易价格进行不合理限制,到《反垄断法》禁止无正当理由附加不合理交易条件,再到《互联网平台价格行为规则》明确禁止强制全网最低价和自动跟价工具,三个层级的规则指向同一个结论:平台可以提供服务撮合和流量分发,但不能用技术手段替商家定价。

携程案罚没51.79亿元,是平台经济反垄断领域罚款比例最高的一次处罚,也是首个同时处以没收违法所得、罚款、退还储备金的案件。但这次四家平台被立案,说明监管要的不是个案收场,而是全行业规则的重新校准。

立案调查目前仍在办理中,四家平台均已表态配合调查、落实监管要求。

同程旅行发布公告称将积极配合监管调查

至于整改能否真正落地——比价系统是否下线、自动调价工具是否停用、佣金结构是否透明——这些细节将决定中秋国庆这个"试金石"假期里,你订到的酒店到底是真实的价格竞争,还是换了套说辞的旧游戏。

有一点可以确定:靠算法压价、靠流量胁迫商家让利的时代,正在被划上句号。价格的最终决定权,法律已经交还给了那个真正提供住宿服务的人。