国航自助托运这件事办不好真的别搞好吗

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这次出来发现啥时候起机场流行自助托运

很想吐槽一下国航的这个蜜汁操作

成都是全自助,谁懂三旬老人的无助,指导的工作人员少的可怜。全程自己瞎弄,对爸妈年纪的老人真的很不友好

贵阳的是人工+自助,中转的自助办理不了,提示不明显、也没有工作人员提醒。提前两个小时到的。我的联程票只能打一程的,过了自助托运,还好我问了一嘴,剩下半程的行李怎么办。自助工作人员指导去人工,人工指导去大行李处取行李。说明情况后告知行李要半个小时,我当时就炸了,重新托运和安检这要不是提前来的,飞机都赶不上啊。我说能不能以后多点提示,防止这种情况发生。这要不是问了,行路丢在半程得多糟糕啊。工作人员暗戳戳表示是有提示,但我没看到。为了证明这事,还联系自助区工作人员拍照。

我请问呢,正常人都下意识看大写红字的吧,第二行蓝字不太明显得好吗,App,提醒牌,人员引导,哪怕多一个呢?我直接是投诉反馈这个事,希望贵航重视。

我不是为了自己发声啊,也许遇见这种事的人不多,但卡点赶飞机的后来人遇到这样事不得崩溃了吗?行李丢半路的人不得老难受了吗?

#行李托运 #坐飞机 #中国航空 #贵阳