中国经济导报讯

对美妆从业者来说，做好一款产品，既需要理解配方与功效，也需要理解消费者的感受。如何让产品价值在消费者的真实体验中被感知？9月20日，作为2026第四届上海化妆品和皮肤健康学术会议暨化妆品感官评价创新论坛的一部分，由美创静界与上海市皮肤病医院联合共建的消费者全域体验研究中心（感官实验室）在静安区正式启用。

一支美妆产品，配方经过反复打磨，功效数据扎实。但消费者的反馈却是“还行”“没什么特别感觉”“说不上哪里好”。感官科学，为理解和缩短这段距离提供了研究方法。当感官评价、物性测量、消费者研究等维度联系起来，就不只是在测试一个产品，而是在理解一段体验是怎么形成的。

此次启用的感官实验室位于上海静安区灵石路718号A3栋一层，占地1355平方米。感官评价、仪器物性分析、皮肤科学成像、消费者情绪与行为研究，在同一个空间里交汇。实验室设有12个独立的研究与共创空间，超过20套专业仪器与分析系统，并配备一套定制的数据中心，把不同维度的信息联系在一起。

据美创静界实验室负责人张宇杰介绍，这里用科学方法研究化妆品体验，让质地、涂抹、肤感、香气等主观感受，有了可测量、可比较的数据表达，也让产品开发、体验优化与市场沟通有了更具体的依据。

作为美创静界二期项目的一部分，感官实验室也标志着美创静界从一期“种子期企业孵化”向二期“产业加速底座”的过渡。一期重点支持种子期企业完成研发起步与概念验证；二期则面向美妆企业持续发展，进一步打通企业研发、概念验证、功效检测、配方升级与感官测评等关键环节。

感官实验室正是这一升级中的重点布局。它不止回答产品“有没有功效”，更关注功效如何被消费者感知、如何转化为可沟通的产品价值。通过功效与感官两大实验室的联动互补，美创静界将研发、验证、科研支撑、功效检测、配方升级与感官测评连接起来，为企业提供贯穿产品开发全链条的一站式支持。医研转化的通路，也由此进一步延伸到消费者的真实体验，帮助企业把技术优势转化为可被感知、可被验证、可被传播的产品科技力。

活动当天安排了感官实验室介绍与参观交流。与会者带着好奇走进来，亲身感受和理解“让功效被感知”怎样发生。实验室运营方表示，感官实验室的能力还在不断丰富，方法会继续迭代，研究也会随着新的产品与问题不断深入。而把产品功效与真实体验连接起来的研究，值得现在就开始，也值得与行业伙伴一起开始。（缪晓琴 张侃琦）