潮新闻客户端 评论员 陈江
图源:司徒小镇微信公众号
近日,山西晋城司徒小镇的招募令火了。景区宣布拿出3000万元,招聘100位NPC,最高年薪千万,对标开封万岁山“王婆”等知名案例。消息传出,有人羡慕景区大方,有人怀疑是营销套路。热闹归热闹,这条路走不走得通,才是真正值得琢磨的事。
景区舍得花钱招人,契合文旅消费新趋势。2025年司徒小镇接待海内外游客220万人次,较2024年翻了一番。当下,游客早已不满足于走马观花式打卡游玩,更加追求沉浸式体验。新华社报道称,有NPC互动的景区,游客日均停留时长可增加两三个小时。景区愿意为体验经济砸钱,说明它抓住了市场的新需求。
但高薪招牌挂出去,未必就能招来真正对的人。如今文旅NPC行业正面临需求暴涨、人才供给不足的困境。2026年3月以来,全国已有超50家景区发布NPC招聘启事,可真正能带火景区的优质从业者少之又少。供需不平衡,抬高了头部NPC的薪资。但真正的隐患不是头部人才身价过高,而是人才梯队出现断层,大部分景区既缺成熟的基层、中层NPC从业者,更没有一套完整的人才培养机制。
这轮重金抢NPC风潮,折射的是不少景区在内容创新上的焦虑。放眼各大景区,NPC角色高度同质化:孙悟空、李白、唐僧、帝王、侠客几大形象遍地开花,游客走到哪里都感觉似曾相识。有景区内部人士直言,“从天女散花到满地散花,抄来的只是皮囊”。单纯靠高薪挖来网红NPC,极易陷入互相挖角的内卷。金钱可以制造一时热度,却打造不出景区独有的核心竞争力。
同时,NPC行业仍处于发展初期,尚未纳入国家职业分类大典,缺少统一服务标准与行业规范。不少从业者是外包临时工或兼职,承担高强度情绪劳动,却谈不上什么职业保障。千万年薪是金字塔尖的传说,绝大多数从业者收入平平。如果只盯着“顶流”讲故事,不夯实底层基础,这个行业恐怕很难走远。
其实,真正该学习的,不是复制网红NPC,而是借鉴优秀项目转化本土文化的能力。开封万岁山依靠千余名演员,将武侠文化融入互动细节,实现良好收益。横店依托成熟影视产业积淀,推动NPC从背景表演者转变为内容创作参与者。文化输出的能力没法速成,更非花钱就能直接买到。
文旅这碗饭,从来不是靠砸钱换流量。西湖免门票,收获的是整座城市的文旅口碑;淄博没有得天独厚的名山大川,靠的是对待游客的真诚烟火气。司徒小镇愿意花3000万求才,这份魄力值得肯定,但钱要花在刀刃上。与其高薪挖几个流量明星,不如深耕本土,培育熟知地方文化、可持续产出原创内容的本土团队。流量会退潮,网红会过气,唯有扎根本土文化的游玩体验,才能让游客来了还想来。
说到底,NPC是景区升级体验的手段,不是目的。真正能留住游客的,从来不是猎奇人设和高薪噱头,而是原创本土内容、独有的文化底蕴与真诚的情感表达。对文旅行业而言,把资源倾斜到人才培养上,远比疯狂挖人,更有长远价值。
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