节前暴涨130%节后却断崖式跳水,十一机票过山车在收割谁?

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今年十一假期期间,很多提前买好机票的人遇到了很不高兴的事。

节前一个月预订时,热门航线的机票价格普遍上涨超过100%,部分甚至暴涨130%;

然而到了临近出发的前两三天,或者节后几天,同航班价格突然剧烈下跌,降幅达到70%以上。

不少提前规划行程的消费者发现自己多花了上千元。

我们先来看一组非常实在的数据。

在今年国庆假期前20天左右,各大订票平台上热门旅游航线的机票价格几乎全线上涨。

以上海飞往成都、北京飞往三亚这些热门航线为例,当时的经济舱票价普遍维持在原价或者接近全价的状态,单程票价动辄达到1800元到2200元左右,相比于平日的折扣价上涨了100%甚至130%。

很多打工人为了保证自己假期的行程不被打乱,选择在这个阶段提前下单付款。

但是情况在临近假期出发前发生了明显变化。

从9月28日开始,也就是距离假期开始只剩一两天的时候,很多航线的机票价格出现了大幅度的下跌。

原本需要1800元的上海飞成都机票,价格降到了600元到800元区间,降幅超过了50%。

到了10月2号和3号这种假期中段,北京飞往三亚的机票也从首日的高位下降了将近60%。

在节后返程阶段,10月8号之后,很多热门航线如广州飞往昆明或成都的机票,出现了200元左右的低价,相比于节前的高点整整下跌了74%。

这种剧烈的价格变动,直接导致了不同时间买票的旅客承担了完全不同的出行成本。

比如有一位上海的张女士,她提前20天花了1850元购买了国庆首日去成都的机票。

在出发前两天她再次查询,发现同一趟航班的票价已经变成了680元。

如果她选择退票重买,按照退票规则需要支付20%的手续费也就是约370元,算下来重新买票还能省下800元;如果她不退票,就等于比临近出发才买票的人多花了上千元。

类似的情况在今年国庆期间大量出现。

很多购买了全家出行机票的旅客,因为提前下单,单程的票价差额就达到了几千元。

这直接引发了一轮非常特殊的退票现象。大量旅客在发现价格大幅下跌后,开始计算退票手续费和新票价之间的差额。

只要新票价加上退票手续费的总成本低于原来的购票价格,大家就会选择退票重买。

在临近出发的前三天,部分热门航班的退改签数量达到了平时的两倍以上。

很多消费者感到非常困惑,大家普遍觉得这是航空公司在故意针对提前规划行程的人,或者觉得平台在随意更改价格。

表面上看,这似乎是航空公司在不合理地随意变动价格,让提前买票的人承担了更高的成本。

但如果我们去仔细研究整个机票市场的定价机制就会发现,这种价格剧烈波动的背后,其实有着一套极其复杂且运行了多年的商业逻辑在起作用。

想要搞懂机票价格为什么会暴涨暴跌,就必须了解航空公司到底是怎么给机票定价的。

现代航空公司内部有一套非常成熟的系统,叫做收益管理系统。

这套系统最核心的工作,就是根据市场需求的变化,动态调整每一趟航班的价格,目的是让每一趟航班的总结算收入达到最大化。

收益管理系统在运行的时候,会把购买机票的旅客分成不同的类型。

一类是时间要求非常高的人,比如假期固定必须在特定时间出行的打工人,或者突发需要出差的商务客人;

另一类则是时间非常灵活的人,比如可以随时休假或者对目的地没有严格要求的人。

针对前一种人,系统在距离出发时间较远的时候,就会给出比较高的价格或者只开放高折扣的舱位。

因为系统计算得出,这部分人为了确保行程,即使价格偏高也必须要买。

但飞机的座位和普通的商品有一个最大的不同,就是它的时效性极强。

一旦飞机起飞,空着的座位就彻底失去了价值,产生的成本再也无法收回。

因此,当航班距离起飞时间只剩下48小时或者72小时的时候,收益管理系统就会重新评估这趟航班的订座率。

如果系统发现预订人数没有达到原本设定的目标,为了防止座位空置造成损失,系统就会自动触发降价机制,把剩余的座位放低价格卖出去,以此来赚取额外的边际收入。

今年国庆期间机票价格大幅跳水,还有一个非常关键的原因是运力投放过剩。

在假期到来之前,各大航空公司根据往年经验和市场热度预测,认为今年的出行需求会迎来爆发式增长。

为了抢占市场,航司在很多热门航线上投入了大量的运力,甚至把原本用于国际航线或者普通干线的宽体大飞机调配到了热门旅游航线上。

比如原本只能坐160人的小飞机,被替换成了能坐300人以上的大飞机,加班航班的数量也大幅增加。

运力大幅增加之后,实际的市场需求却并没有完全跟上航司的预期。

随着高铁网络的完善,很多中短途旅游的旅客转移到了高铁上;同时不少人选择避开热门城市,去了小众目的地。这就导致热门航线上的座位供给量远远超过了实际买票的人数。

原本预期能卖掉的高价舱位卖不出去,航司为了填满大飞机的座位,只能在临近出发前不断降低价格出售。

除了航司自身的定价和运力问题,机票代理商的作用也不容忽视。

在假期开始之前,很多大型机票代理商会采取包机或者提前锁定大量舱位的方式从航司拿票,期望在假期高峰期高价卖给消费者。

但在临近出发时,如果代理商手里还有大量积压的机票没有卖掉,他们就会面临资金积压的风险。

为了尽快回笼资金,代理商就会在各大平台上以极低的价格抛售手中的机票,这也是引发临近出发时机票价格大幅下跌的原因之一。

这种节前高开低走的价格变化,看似让航司和平台在早期赚到了高价票的钱,但从长远来看,这种模式其实正在对整个民航市场的生态产生非常深刻的反作用。

最直接的影响就是消费者预订习惯的变化。

当打工人屡次经历提前买票却多花很多钱的情况之后,大家对于提前预订机票的信任度出现了明显的下降。

越来越多的消费者开始改变策略,不再提前一个月或者半个月锁定机票,而是选择观望到临近出发前3-5天再动手。

这种行为模式的变化,直接导致了航空公司原本赖以生存的预售周期大幅缩短。

预售期的缩短对航空公司来说并不是一件好事。

如果大部分旅客都拖到临近起飞前才买票,航司在前期就很难获得稳定的预售资金流,也无法准确预测航班的最终收益。

这就迫使航司在未来的定价中必须更加谨慎,不能再简单粗暴地在预售初期设置过高的价格,否则只会把消费者推向观望状态,最终陷入临近出发不得不大幅降价售票的局面。

对于广大消费者来说,在面对这种动态定价机制时,其实也完全没有必要产生过度焦虑或者盲目愤怒。

我们需要清楚地认识到,在现代商业体系中,价格根据供求关系实时波动是一种常态。

搞懂了这套商业规则之后,消费者完全可以通过更理性的计算和选择来规避风险。

在具体的购票操作中,消费者可以建立一套清晰的决策方法。

当发现自己买完机票后价格大幅下跌时,不应该凭感觉决定是否退票,而是应该进行精准的数学计算。

可以先算出原购票价格与当前最新价格之间的差额,然后再扣除退票需要支付的手续费。

如果差额大于手续费,那么选择退票重买就是合理的经济决策;如果差额小于或者等于手续费,那么保持原票则是更划算的选择。

同时,了解航司的调价时间节点也很重要。

从市场运行的规律来看,提前20到30天购票时,如果看到的都是全价票或者极高价格,这通常是航司收益管理系统在测试市场需求的阶段,此时并不适合直接下单。

而临近出发前3-5天,是航司根据实际订座率集中调整价格的关键时间段,在这个节点关注机票价格,往往更容易获得真实反映供求关系的合理票价。

此外,现在不少平台也推出了买贵退差价或者降价保障服务,在购票时选择这些保障条款,也能在一定程度上降低价格波动带来的损失。

民航业的动态定价机制本身是为了提高资源利用效率,但在算法追求利润最大化的过程中,必须兼顾市场的公允感和消费者的信任度。

当越来越多的消费者变得理性,不再盲目为高预售价买单时,会推动航司和平台不断改进收益管理算法,让价格回归到更加合理和透明的轨道上来。

这种消费者与市场之间的博弈,最终会推动民航定价体系走向更加成熟与均衡的新阶段。