70岁日本游客想免票,甘肃售票员一句话怼回去,这事你怎么看?
老话说得好:“没有规矩,不成方圆。”前几天甘肃某个景区售票口,就上演了这么一出规矩与人情的较量。
一位70岁的日本老爷子,拿着护照递进窗口,说要免票入园。理由挺充分——他在别的地方都享受过这待遇。售票员接过护照翻了翻,抬头一句:“抱歉,咱们这儿只有中国国籍的70岁以上老人才免票。”老爷子愣了愣,最后还是掏钱买了票。
这事传到网上,有人拍手叫好,有人觉得不够“国际范儿”。可要我说,售票员这波操作,没毛病。
很多人可能不知道,国内景区给老人免票,这笔钱不是天上掉下来的。它来自地方财政,说白了,是咱纳税人一分一厘攒起来的。设计这个政策的初衷很朴素——回馈那些为国家建设流了大半辈子汗水的中国老人。它不是强制性的国际义务,更不是哪条法律规定的“外宾必享”。
那外籍老人到底能不能免?答案是:各地自己定。有的景区为了招揽海外游客,护照一看年龄够,照样放行。有的景区,尤其是甘肃这种文物扎堆的地方,就认准一条——免票福利只给自家人。两种做法都不违规,区别只在于地方文旅策略怎么选。
可问题来了:当“吸引外籍游客”和“守住公共福利边界”撞在一起,到底该谁让路?
有些景区为了讨好海外客源,大手一挥,外籍老人也免。结果呢?本地老人排着队买票,旁边外国老爷子潇洒走进去,这画面搁谁心里能舒坦?不是咱排外,是这笔账得算明白——用本土税收撑起来的福利,凭啥优先给外人?
说到底,景区开门迎客,欢迎五湖四海的朋友来赏风光、品文化。按公示票价买票入园,这是本分。可老年免票这种带着温度的本土福利,口子该收紧就得收紧。这不是小气,是公平。
那位甘肃售票员最难得的地方,是她没因为对方是外国人就手软,也没怕起争执就和稀泥。规矩写在墙上,她就照着办。这份底气,恰恰是很多窗口岗位缺的。
旅游开放不等于无底线让利。真正能吸引海外游客的,是敦煌的飞天、张掖的丹霞、甘南的草原,是这片土地独一无二的风光与文化。而不是把国内纳税人换来的福利,无差别地撒出去。
福利的边界,其实就是公平的边界。该给谁,不该给谁,心里得有杆秤。这杆秤,称的是公共资源的去向,也称的是普通人的心。