地铁直达中心城区、专车直通景区,青岛机场打造航旅融合新业态——
登机牌变“体验券”,用一张机票感受青岛魅力
随着地铁8号线全线开通,“从海边到空港”一线直达。多种交通方式顺畅衔接,旅客抵离机场有了更多更快的选择。以此为契机,青岛机场加快打造航旅融合新业态,让来自天南海北的中外旅客“在机场等下一班飞机”变成“利用中转时间逛一逛青岛”,把中转等待的碎片化时间变成体验城市魅力的美好旅途。
“机场接机酒”让机场成为中外旅客感知青岛城市魅力的第一站。周建亮 摄
地铁为航旅融合注入新动能
中转是枢纽机场的本质特征,也是枢纽能级提升的核心指标。如何让不同航线更好地衔接起来,优化中转服务体验,是青岛机场持续优化的方向。
国内方面,青岛机场与47个机场合作开展“一次值机、行李直挂”跨航司中转业务,备案通程航班1.1万个。国际方面,持续建设“国内—青岛—东北亚”“东北亚—青岛—东南亚”等中转通道,畅通42个国内航点经青岛中转东北亚等12个境外航点通道。创新“集群式”跨航司跨境通程中转服务。今年已累计保障中转旅客185万人次,中转旅客增量占旅客总增量的31%,成为拉动客流增长的重要引擎。
青岛机场建设“全通型、立体化、零换乘”综合交通换乘中心,集高铁、地铁、长途客运、机场巴士、出租车、网约车、租车、拼车等11种交通方式于一体,旅客实现高效、便捷换乘。8号线全线贯通后,五四广场与胶东机场之间实现地铁直达,这张便捷的交通网络进一步向城市核心区域延伸,为胶东机场再添一条高效集疏运动脉。这意味着,从机场出发,旅客不再需要在机场交通和城市交通之间反复切换,可以沿着一条轨道线路一路抵达东岸主城区。而8号线连接的也不只是五四广场。通过与1号线、2号线等5条线路换乘,机场便捷接入城市轨道交通网络,成为推动文旅产业发展中的一个关键交通节点。
面向青岛都市圈,青岛机场构建“机场主枢纽+城市分布式航站楼”的一体化出行服务网络,今年以来,累计保障空铁联运旅客104万人次、同比增长14%。未来将进一步研究拓展城市航站楼布局,升级在营航站楼功能。
让一张机票成为打开城市体验的门票
立足机场客流资源和地铁通道优势,青岛机场深度融入城市文旅产业发展大局,把登机牌做成“城市体验券”。旅客凭7日内抵青的登机牌或票根,可以在全市400多家合作单位享受近700项专属优惠。紧跟城市文旅热度,推出“打着飞的哈啤酒”“打着飞的来听歌”等系列活动,让机票和啤酒节、演唱会紧密联结。同时,推出涵盖餐饮、停车、住宿多项免费福利的“青易转·0元游”惠民服务,助力经青中转无忧出行。9月9日起,青岛机场面向来青中转旅客推出景区直通车服务,开通上合·丝路千古情、市区经典地标观光打卡等专线,并提供随心定制用车服务,让机票成为打开城市体验的门票。
一杯啤酒,让来自全国乃至全球的旅客,在落地青岛的第一时间就感受到了这座城市的热情。今年暑期,青岛机场集团联合青岛啤酒集团,在旅客到达动线设置鲜啤免费品鉴驿站,“青岛接机酒”成为今年夏天的现象级文旅IP,让旅客“未出机场、先识青岛”。下一步,青岛机场计划对国内国际到达区域进行系统升级,让旅客在这里可以领略青岛的山海文化、啤酒元素、非遗民俗,可以买到“机场严选”的文创伴手礼,可以体验到机器人互动等科技服务。
此外,聚焦入境游旅客出行全流程和消费全链条,青岛机场将通过拓展跨境消费渠道、升级智慧服务系统、打造特色消费场景,统筹推进机场国际化消费环境综合提升,构建国际化消费体验新生态,进一步探索与旅游经济、演艺经济、赛事经济的深度融合,将机场流量持续导入全市文旅消费场景,为青岛打造国际滨海旅游度假目的地贡献机场力量。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮)